Service des eaux à Traînel

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont deux services dépendants de la municipalité en question. En France, la prise en charge de ces deux prestations change selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. On fait le point sur les informations s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Traînel : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Le service public de l'eau à Traînel : qui joindre ?

Le groupe qui encadre la gestion des eaux Traînel. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Traînel. C'est l'organisme à Traînel que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Les contacts de Traînel

Pour téléphoner à Traînel, il suffit de composer le 03 25 39 10 23. Traînel se situe 31 rue Saint-Antoine 10400 Traînel.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Traînel. Le distributeur est en effet le contact principal pour la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Traînel que le client doit approcher, au 03 25 39 10 23 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Traînel
Nom officiel 💧 Traînel
Service téléphonique 03 25 39 10 23
Courrier postal
31 rue Saint-Antoine
10400  Traînel

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Traînel). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Traînel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À savoir : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Traînel, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Traînel

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Traînel, c'est Traînel qui assure cette mission. Ainsi, Traînel assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

Traînel met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Traînel qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Traînel

Abonnement eau à Traînel

Lorsqu'on emménage à Traînel, l'une des premières choses à faire à demander pour la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Mis à part le suivi des consommations, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Traînel incombe au type de logement habité :
  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Rappelons que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Traînel

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Traînel doit être demandée aussitôt que vous connaissez la date du déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à Traînel d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Traînel, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, les ouvriers se présentent pour fermer les vannes en environ une semaine après la demande.

💰 Tarif de l'eau et facture à Traînel

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Traînel, le mètre cube d'eau du robinet coûte 0,99 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Traînel ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Traînel au 1er janvier 2019 est de 0,99€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Dans la ville de Traînel, le prix de l'eau potable est déterminé par Traînel à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Traînel ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Traînel de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la commercialiser. De plus, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Traînel, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, y compris :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Traînel ?

Sur le territoire français, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Dans la commune de Traînel, c'est Traînel le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Question sur la facture d'eau à Traînel ?

S'il y a un problème sur la facture d'eau à Traînel, la démarche à suivre est de contacter Traînel au 03 25 39 10 23.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive Traînel est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Traînel

Qualité de l'eau à Traînel

Conformité microbiologique à Traînel

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Traînel est respectée en toutes circonstances.Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Traînel

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Traînel

Sur tout le territoire français, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019).Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyée sur le réseau de distribution 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Traînel

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Traînel

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Trannois et Trannoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Traînel ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Traînel peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Traînel

Service de l'eau à Traînel : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Traînel ?

Le secteur de l'eau à Traînel s'organise par Traînel. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Traînel ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Traînel s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Traînel.

Que faire en cas de coupure d'eau à Traînel ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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