SIAEP du Pays d'Olmes : Service des eaux Laroque-d'Olmes

La gestion de l'eau potable est réalisée par SIAEP du Pays d'Olmes et dessert 2720 résidants à Laroque-d'Olmes. C'est le fournisseur d'eau à Laroque-d'Olmes qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SIAEP du Pays d'Olmes, il faut téléphoner au 05 61 01 03 55. SIAEP du Pays d'Olmes est situé 4 Rue de L Hôtel de ville 09600 Laroque-d'Olmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Laroque-d'Olmes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Laroque-d'Olmes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIAEP du Pays d'Olmes. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 01 03 55.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Laroque-d'Olmes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Laroque-d'Olmes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Laroque-d'Olmes, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP du Pays d'Olmes

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP du Pays d'Olmes gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP du Pays d'Olmes est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Laroque-d'Olmes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Laroque-d'Olmes, il est nécessaire de contacter SIAEP du Pays d'Olmes au 05 61 01 03 55. Si vous emménagez sur Laroque-d'Olmes, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Laroque-d'Olmes, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Laroque-d'Olmes
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP du Pays d'Olmes
Téléphone service client 05 61 01 03 55
Service postal
4 Rue de L Hôtel de ville
09600  Laroque-d'Olmes

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Laroque-d'Olmes, il est recommandé de présenter ces documents à SIAEP du Pays d'Olmes :

  • adresse postale à Laroque-d'Olmes ;
  • date d'emménagement à Laroque-d'Olmes ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Laroque-d'Olmes, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Laroque-d'Olmes.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Laroque-d'Olmes et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Laroque-d'Olmes ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Laroque-d'Olmes, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Laroque-d'Olmes : SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU PAYS D'OLMES.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Laroque-d'Olmes : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU PAYS D'OLMES qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Laroque-d'Olmes.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Laroque-d'Olmes

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Laroque-d'Olmes. SIAEP du Pays d'Olmes diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Laroque-d'Olmes (09600)
Qualité de l'eau à Laroque-d'Olmes Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 19
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 13
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Laroque-d'Olmes
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Laroque-d'Olmes
Taux de factures impayés 5.2%
Taux de réclamations 0.71/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP du Pays d'Olmes distribue une eau recensant pas moins de 19 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SIAEP du Pays d'Olmes se chargerait d'avertir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIAEP du Pays d'Olmes propose une eau du robinet ayant répondu à 13 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIAEP du Pays d'Olmes

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP du Pays d'Olmes sont estimées à 2.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Laroque-d'Olmes monte aux alentours de 5.2% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SIAEP du Pays d'Olmes. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Laroque-d'Olmes sont considérés.

Collectivités gérées par SIAEP du Pays d'Olmes

Prix de l'eau à Laroque-d'Olmes

Prix de l'eau à Laroque-d'Olmes (09600)


4.68€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Laroque-d'Olmes au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.68€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Laroque-d'Olmes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU PAYS D'OLMES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Laroque-d'Olmes sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Laroque-d'Olmes ?

Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Laroque-d'Olmes, il faut contacter le service client SIAEP du Pays d'Olmes.

En réalité, c'est la collectivité de Laroque-d'Olmes a mandaté SIAEP du Pays d'Olmes pour l'eau potable à Laroque-d'Olmes.

Coupure d'eau : qui appeler à Laroque-d'Olmes

En général, en cas de coupure d'eau à Laroque-d'Olmes, vous devez contacter SIAEP du Pays d'Olmes au 05 61 01 03 55.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Laroque-d'Olmes, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Laroque-d'Olmes

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Laroquais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Laroque-d'Olmes peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Laroque-d'Olmes ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIAEP du Pays d'Olmes se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation dès que possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SIAEP du Pays d'Olmes, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Laroque-d'Olmes.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Laroque-d'OlmesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Laroquais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP du Pays d'Olmes.

Les infos à connaître à propos de Laroque-d'Olmes

Laroque-d'Olmes fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU PAYS D'OLMES.

La mairie est située à l'adresse 32, rue de l"Hôtel-de-Ville BP 22 09600 Laroque-d"Olmes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 01 04 23.

Laroque-d'Olmes est composé de 2720 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Laroque-d'Olmes

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