SIAEP des Vallées : Service des eaux Vaux-Montreuil

Le distributeur d'eau à Vaux-Montreuil est SIAEP des Vallées. Le numéro de téléphone de SIAEP des Vallées est le 03 24 72 17 41. Le prix de l'eau à Vaux-Montreuil n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Vaux-Montreuil : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est SIAEP des Vallées. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Vaux-Montreuil. C'est le fournisseur d'eau à Vaux-Montreuil qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP des Vallées

Pour joindre SIAEP des Vallées, il faut téléphoner au 03 24 72 17 41. SIAEP des Vallées est situé 6 rue du Moulin 08270 Chesnois-Auboncourt.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Vaux-Montreuil : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIAEP des Vallées que le client doit approcher, au 03 24 72 17 41 ou via Internet.

Service des eaux à Vaux-Montreuil
Nom officiel 💧 SIAEP des Vallées
Service téléphonique 03 24 72 17 41
Courrier postal
6 rue du Moulin
08270  Chesnois-Auboncourt

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Pour rappel : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Vaux-Montreuil, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SIAEP des Vallées

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Vaux-Montreuil, c'est SIAEP des Vallées qui assure cette mission. Dans ce contexte, SIAEP des Vallées effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SIAEP des Vallées met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Vaux-Montreuil qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Vaux-Montreuil

Souscription du contrat eau à Vaux-Montreuil

Lorsqu'on emménage à Vaux-Montreuil, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Vaux-Montreuil peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Vaux-Montreuil

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Vaux-Montreuil est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à SIAEP des Vallées de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SIAEP des Vallées, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les agents interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Vaux-Montreuil

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Vaux-Montreuil ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Vaux-Montreuil. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Vaux-Montreuil, le tarif eau potable est fixé par Syndicat Intercommunal des Vallées dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Vaux-Montreuil ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Vaux-Montreuil sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Vaux-Montreuil, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Vaux-Montreuil ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Vaux-Montreuil, c'est SIAEP des Vallées qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Vaux-Montreuil ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Vaux-Montreuil, le mieux est d'appeler SIAEP des Vallées au 03 24 72 17 41.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, SIAEP des Vallées est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Vaux-Montreuil

Conformité microbiologique à Vaux-Montreuil

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Vaux-Montreuil doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vaux-Montreuil

Cet indicateur évalue le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP des Vallées

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués sur le réseau 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vaux-Montreuil

Données indisponibles pour Vaux-Montreuil.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vaux-Montreuil

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Vaux-Montreuil et habitantes de Vaux-Montreuil ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Vaux-Montreuil et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIAEP des Vallées peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vaux-Montreuil

Données indisponibles pour Vaux-Montreuil.

L'eau potable à Vaux-Montreuil provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal des Vallées :

  • FONTAINE GENIVAL

Service de l'eau à Vaux-Montreuil : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Vaux-Montreuil ?

Le service de l'eau à Vaux-Montreuil s'organise par SIAEP des Vallées. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SIAEP des Vallées ?

La facture d'eau est payable de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Vaux-Montreuil est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SIAEP des Vallées.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Vaux-Montreuil ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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