Veolia Eau Tournavaux : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 172 habitants à Tournavaux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Tournavaux à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tournavaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Tournavaux, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Tournavaux). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tournavaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tournavaux, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Tournavaux

Pour activer votre abonnement eau à Tournavaux, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Tournavaux, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Tournavaux, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Tournavaux
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Tournavaux, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Tournavaux ;
  • date prévue d'arrivée à Tournavaux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Tournavaux, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Tournavaux.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Tournavaux et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Tournavaux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Tournavaux...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Tournavaux : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Vallée de la Semoy.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Tournavaux : le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Vallée de la Semoy qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Tournavaux.

Qualité des services et qualité de l'eau à Tournavaux

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Tournavaux. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Tournavaux doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Tournavaux d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Tournavaux

Le prix de l'eau au robinet à Tournavaux change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Tournavaux. Plus la population est répartie sur Tournavaux et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Tournavaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Vallée de la Semoy à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tournavaux depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Tournavaux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Tournavaux, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Tournavaux a choisi de mandater Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Tournavaux.

Eau coupée ? Qui appeler à Tournavaux

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Tournavaux, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Tournavaux, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Tournavaux

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Tournavaux sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper Les habitants de Tournavaux peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Tournavaux ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun distributeur, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Tournavaux.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à TournavauxLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Tournavaux et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Tournavaux

Tournavaux fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Vallée de la Semoy.

La mairie est située à l'adresse 2, place de la Mairie 08800 Tournavaux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 24 32 85 48.

Tournavaux est composé de 172 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tournavaux

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