Service des eaux à Thilay

Le service des eaux est géré par Thilay et approvisionne 1053 personnes à Thilay. C'est le bon service des eaux à Thilay avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Thilay, il suffit d'appeler le 03 24 32 80 51. Thilay est situé 19 rue de la Naux 08800 Thilay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Thilay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Thilay, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Thilay. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 24 32 80 51.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Thilay). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thilay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Thilay, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Thilay

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Thilay travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Thilay est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Thilay

Pour démarrer votre abonnement eau à Thilay, il est nécessaire de joindre le service client de Thilay au 03 24 32 80 51. En cas d'arrivée sur Thilay, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Thilay, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Thilay
Nom officiel 💧 Thilay
Service téléphonique 03 24 32 80 51
Courrier postal
19 rue de la Naux
08800  Thilay

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Thilay, il faut présenter la liste de documents qui suit à Thilay :

  • adresse à Thilay ;
  • date prévue d'emménagement à Thilay ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Thilay, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Thilay.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Thilay et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Thilay ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Thilay.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Thilay : Thilay.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Thilay : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Thilay qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Thilay.

Qualité de l'eau et des services associés à Thilay

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Thilay. Thilay partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Thilay (08800)
Qualité de l'eau à Thilay Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 8
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Thilay
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Thilay
Taux de réclamations Données indisponibles pour Thilay

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Thilay sert une eau ayant répondu à près de 8 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Thilay se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Thilay respecte les 8 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Thilay

Les problèmes de pertes sur le réseau Thilay sont estimées à 1.7 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Thilay est 4%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Thilay à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Thilay

Prix de l'eau à Thilay

Prix de l'eau à Thilay (08800)


4.39€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Thilay au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 1,83 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.39€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Thilay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Thilay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Thilay sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Thilay ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Thilay, il faut contacter le service client Thilay.

Certes, c'est la collectivité de Thilay a choisi Thilay pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Thilay.

Eau coupée ? Qui appeler à Thilay

En général, en cas de coupure générale d'eau à Thilay, vous devez contacter Thilay au 03 24 32 80 51.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Thilay, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Thilay

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Thilaysien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Thilay peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Thilay ou si une fuite importante a lieu, Thilay se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, tel que Thilay, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés de Thilay.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ThilayIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Thilaysien des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Thilay.

Renseignements supplémentaires à propos de Thilay

Thilay fait partie de la collectivité Thilay.

La mairie est située à l'adresse 19, rue de la Naux 08800 Thilay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 24 32 80 51.

Thilay est composé de 1053 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thilay

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