SIAEP de la Lisière : Service des eaux Suzanne

Service de l'eau à Suzanne : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SIAEP de la Lisière et dessert 70 habitants à Suzanne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Suzanne qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SIAEP de la Lisière, il suffit de composer le 03 24 30 32 26. SIAEP de la Lisière se trouve à l'adresse 10 Grande rue 08130 Charbogne.

Mise en sercice du compteur d'eau à Suzanne (08130)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à SuzanneAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Suzanne, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP de la Lisière. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 24 30 32 26.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Suzanne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Suzanne. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Suzanne, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de la Lisière

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de la Lisière gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP de la Lisière est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Suzanne

Pour activer votre abonnement eau à Suzanne, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de la Lisière au 03 24 30 32 26. Si vous déménagez sur Suzanne, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Suzanne, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Suzanne, il va falloir apporter ces documents à SIAEP de la Lisière :

  • adresse postale à Suzanne ;
  • date prévue d'arrivée à Suzanne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Suzanne, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Suzanne.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Suzanne et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Suzanne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Suzanne...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Suzanne : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Lisière.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Suzanne : le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Lisière qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Suzanne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Suzanne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Suzanne. SIAEP de la Lisière partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Suzanne (08130)
Qualité de l'eau à Suzanne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 60.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Suzanne
Taux de factures impayés 17.06%
Taux de réclamations 1.13/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP de la Lisière propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIAEP de la Lisière est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de la Lisière propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SIAEP de la Lisière

Les problèmes de fuites avec SIAEP de la Lisière sont estimées à 60.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Suzanne est exactement 3%. Ce chiffre correspond aux mesure de SIAEP de la Lisière à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Suzanne est situé à 17.06% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.13 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de la Lisière. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Suzanne sont considérés.

Collectivités gérées par SIAEP de la Lisière

Prix de l'eau à Suzanne

Le prix de l'eau au robinet à Suzanne subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Suzanne. Plus la population est répartie sur Suzanne et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Suzanne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Lisière à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Suzanne depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Suzanne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Suzanne, il est donc nécessaire de contacter SIAEP de la Lisière.

Présicément, c'est la collectivité de Suzanne a choisi SIAEP de la Lisière afin de se charger de distribuer l'eau à Suzanne.

Eau coupée ? Qui appeler à Suzanne

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Suzanne, vous devez contacter SIAEP de la Lisière au 03 24 30 32 26.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Suzanne, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Suzanne

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Suzanne sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Suzanne peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Suzanne ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de la Lisière doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, y compris SIAEP de la Lisière, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Suzanne.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à SuzanneLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Suzanne et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEP de la Lisière.

Les infos à connaître à propos de Suzanne

Suzanne fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Lisière.

La mairie est située à l'adresse Place de Saint-Barthélemy 08130 Suzanne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 24 30 64 45.

Suzanne est composé de 70 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Suzanne

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19