Service des eaux à Sury

Le distributeur d'eau à Sury est la mairie. Le numéro de téléphone de Sury est le 03 24 53 20 47. Le prix de l'eau à Sury est de 1,35 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Sury : qui joindre ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est la mairie de Sury. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Sury. C'est le fournisseur d'eau à Sury qu'il faut solliciter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Téléphone et courrier de Sury

Pour joindre Sury, il faut téléphoner au 03 24 53 20 47. La mairie de Sury est situé place de l'Eglise 08090 SURY.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Sury : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est la mairie de Sury que le client doit approcher, au 03 24 53 20 47 ou via Internet.

Service des eaux à Sury
Nom officiel 💧 Sury
Service téléphonique 03 24 53 20 47
Courrier postal
place de l'Eglise
08090  SURY

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À savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Sury, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Sury

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Sury, c'est la mairie qui assure cette mission. De cette façon, la commune effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Sury met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Sury qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Sury

S'abonner à l'eau à Sury

Lorsqu'on emménage à Sury, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Sury peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Sury

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Sury est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander au service des eaux de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec le fournisseur, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Sury

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Sury, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,35 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Sury ?

Le prix de l'eau à Sury est de 1,35 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Sury, le tarif eau potable est fixé par Sury à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Sury ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Sury sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Sury, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Sury ?

Partout en France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Sury, c'est la mairie qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Sury ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Sury, la démarche à suivre est de contacter le distributeur d'eau au 03 24 53 20 47.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Sury doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau à Sury

Indicateurs de la qualité de l'eau à Sury (08090)
Qualité de l'eau à Sury Dernières mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 66.7
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 66.7
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Sury
Pourcentage de factures impayées Données indisponibles pour Sury
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sury

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Sury

Conformité microbiologique à Sury

Sury a réalisé sur l'année 2022 66.7 % de taux de conformité.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Sury

Sury distribue une eau potable ayant fait l'objet de 66.7 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Sury

Les problèmes de pertes sur le réseau Sury sont estimées à 1.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sury

Données indisponibles pour Sury.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sury

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Surysien et Surysiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Sury et si un problème se présente sur le réseau de distribution, la mairie a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sury

Données indisponibles pour Sury.

L'eau potable à Sury provient des ouvrages de Sury :

  • TERRE LE PRETRE - SOURCE (SW VILLAGE SURY)

Service de l'eau à Sury : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Sury ?

Le service de l'eau à Sury est totalement géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Sury ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Sury est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir le distributeur.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Sury ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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