SIAEP de la Source de Banel : Service des eaux Les Deux-Villes
Agence de l'eau aux Deux-Villes : les démarches à effectuer
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEP de la Source de Banel et dessert 265 habitants aux Deux-Villes. C'est le bon service des eaux aux Deux-Villes qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.
Pour joindre SIAEP de la Source de Banel, il est nécessaire de composer le +33 3 24 22 10 60. SIAEP de la Source de Banel est situé au Rue Haute 08110 Les Deux-Villes.
Mise en service de l'eau aux Deux-Villes (08110)
Demander une mise en service du compteur d'eau aux Deux-VillesPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander la mise en service du compteur d'eau aux Deux-Villes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de la Source de Banel. Pour cela, il est possible de les contacter au +33 3 24 22 10 60.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local aux Deux-Villes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement aux Deux-Villes. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'aux Deux-Villes, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de SIAEP de la Source de Banel
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de la Source de Banel gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP de la Source de Banel est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Salubrité de l'eau aux Deux-Villes
Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau aux Deux-Villes. SIAEP de la Source de Banel publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau aux Deux-Villes | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 39.4m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 44.6% |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Les Deux-Villes |
| Taux de factures impayés | 27.52% |
| Taux de réclamations | 0.08/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Eau potable : niveau de conformité microbiologique
SIAEP de la Source de Banel propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
Si un problème surgit, SIAEP de la Source de Banel doit prévenir la population et trouver une solution viable.
Eau du robinet : conformité physico-chimique
SIAEP de la Source de Banel propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuites sur le réseau SIAEP de la Source de Banel
Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP de la Source de Banel sont estimées à 39.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement du réseau d'eau aux Deux-Villes est 44.6%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIAEP de la Source de Banel sur les 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Impayés et réclamations
Le taux de factures d'eau non payées aux Deux-Villes monte aux alentours de 27.52% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.08 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIAEP de la Source de Banel. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau aux Deux-Villes ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par SIAEP de la Source de Banel
Prix de l'eau aux Deux-Villes
Le tarif de l'eau potable aux Deux-Villes subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau aux Deux-Villes. Moins les habitants sont regroupés sur Les Deux-Villes et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.
Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune des Deux-Villes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Source du Banel.
Evolution du prix de l'eau aux Deux-Villes depuis plus de 10 ans
Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.
Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Renseignements supplémentaires à propos des Deux-Villes
Les Deux-Villes fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Source du Banel.
La mairie est située à l'adresse Grande rue 08110 Les Deux-Villes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 24 22 10 60.
Les Deux-Villes est composé de 265 habitants.