SIAEP de la Lisière : Service des eaux Charbogne
Agence de l'eau à Charbogne : les démarches à effectuer
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEP de la Lisière et dessert 206 habitants à Charbogne. Il s'agit du service des eaux à Charbogne qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Pour joindre SIAEP de la Lisière, il est nécessaire de composer le +33 3 24 30 32 26. SIAEP de la Lisière est situé au 10 Grande rue 08130 Charbogne.
Mise en service de l'eau à Charbogne (08130)
Demander une mise en service du compteur d'eau à CharbognePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Charbogne, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP de la Lisière. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le +33 3 24 30 32 26.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Charbogne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Charbogne. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Charbogne, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Devoirs de SIAEP de la Lisière
En charge de la distribution de l'eau, SIAEP de la Lisière gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP de la Lisière est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau Charbogne
Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Charbogne, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de la Lisière au +33 3 24 30 32 26. En cas d'arrivée sur Charbogne, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.
Pour ceux qui habitent un logement collectif à Charbogne, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
Documents nécessaires
Pour toute souscription de l'abonnement eau Charbogne, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SIAEP de la Lisière :
- adresse la plus exacte possible à Charbogne ;
- date d'emménagement à Charbogne ;
- Relevé d'Identité Bancaire ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune de Charbogne, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Charbogne.
La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Charbogne et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Charbogne
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Charbogne. SIAEP de la Lisière publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Charbogne | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 60.7m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 3% |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Charbogne |
| Taux de factures impayés | 17.06% |
| Taux de réclamations | 1.13/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité microbiologique
SIAEP de la Lisière propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
Si un problème surgit, SIAEP de la Lisière doit prévenir la population et trouver une solution viable.
Conformité physico-chimique
SIAEP de la Lisière propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Pertes sur le réseau de distribution SIAEP de la Lisière
Les pertes sur le réseau SIAEP de la Lisière sont estimées à 60.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Charbogne est de 3%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SIAEP de la Lisière depuis 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Impayés et réclamations
Le taux de factures d'eau non payées à Charbogne monte aux alentours de 17.06% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.13 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIAEP de la Lisière. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Charbogne ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par SIAEP de la Lisière
Prix de l'eau à Charbogne
Le prix de l'eau à Charbogne subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Charbogne. Moins les habitants sont regroupés sur Charbogne et plus il sera nécessaire des canalisations.
Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Charbogne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Lisière.
Evolution du prix de l'eau à Charbogne depuis plus de 10 ans
Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.
Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Charbogne ?
Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Charbogne, il faut contacter le service client SIAEP de la Lisière.
En réalité, c'est la collectivité de Charbogne a choisi SIAEP de la Lisière pour le service des eaux à Charbogne.
Coupure d'eau : qui appeler à Charbogne
La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Charbogne, vous devez appeler SIAEP de la Lisière au +33 3 24 30 32 26.
Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Charbogne, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Charbogne
Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.
Interventions programmées
Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Charbognier sont alertés . Les habitants de Charbogne peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Travaux d'urgence
Suite à de fortes pluies sur Charbogne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIAEP de la Lisière est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.
Problèmes d'impayées
Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même SIAEP de la Lisière, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Charbogne.
Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.
La législation contre les coupures à CharbogneLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Charbognier des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.
Difficulté technique sur l'installation du propriétaire
Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SIAEP de la Lisière.
Renseignements supplémentaires à propos de Charbogne
Charbogne fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Lisière.
La mairie est située à l'adresse 10, Grande rue 08130 Charbogne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 24 30 32 26.
Charbogne est composé de 206 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Charbogne
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