Veolia Eau Auge : Service des eaux

Agence de l'eau à Auge : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Cambrai et dessert 52 habitants à Auge. Il s'agit du service des eaux à Auge à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Cambrai, il est nécessaire de composer le 0 810 108 801. Veolia Eau Cambrai est situé au 11 rue Château d'Eau 59400 Cambrai.

Mise en service de l'eau à Auge (08380)

Demander la mise en service de l'eau à AugePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Auge, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Cambrai. Il est possible de le faire en appelant le 0 810 108 801.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Auge). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Auge. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Auge, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Cambrai

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Cambrai gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Cambrai est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Qualité de l'eau à Auge

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Auge. Veolia Eau Cambrai publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Auge (08380)
Qualité de l'eau à Auge Résultats publiés
Conformité microbiologique 94.4%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.64/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.57%
Taux de réclamations 2.89/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Cambrai distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 94.4%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau Cambrai doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Cambrai repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Cambrai

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Cambrai sont estimées à 70 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Auge est de 1.8%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Cambrai sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Auge sont de 0.64 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Auge pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Auge est aux alentours de 7.57% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.89 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau Cambrai. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Auge ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Cambrai

Prix de l'eau à Auge

Le prix de l'eau à Auge change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Auge. Plus la population est dispersée sur Auge et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d'Auge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la région d'Aubenton.

Evolution du prix de l'eau à Auge depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos d'Auge

Auge fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la région d'Aubenton.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Église 08380 Auge. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 6 15 11 47 49.

Auge est composé de 52 habitants.

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