SEBA : Service des eaux Vals-les-Bains
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ci-après retrouvez la liste des éléments s'agissant de l'alimentation en eau à Vals-les-Bains : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 La régie de l'eau à Vals-les-Bains : qui contacter ?
L'organisation responsable de l'alimentation en eau le Syndicat des Eaux du Bassin de l’Ardèche. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Vals-les-Bains. C'est l'organisation à Vals-les-Bains qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Téléphone et adresse postale de SEBA
Afin de contacter SEBA, il suffit d'appeler le 04 75 89 96 96. SEBA se trouve à l'adresse " La Sigalière " Les Vergnades 07110 Largentière.
Il s'agit du service qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Vals-les-Bains. Le fournisseur est effectivement le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SEBA qu'il faut joindre, au 04 75 89 96 96 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SEBA |
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Contact téléphonique | 04 75 89 96 96 |
Contact urgence | 04.75.89.96.96 |
Coordonnées postales |
" La Sigalière " Les Vergnades 07110 Largentière |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
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Pour rappel : l'attente pour activer l'abonnement eau à Vals-les-Bains, est de 1 à 5 journée(s) ouvrée(s).
Les missions menées par SEBA
En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Vals-les-Bains, c'est SEBA à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, SEBA assure l'ensemble des tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SEBA fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Vals-les-Bains qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Vals-les-Bains
Abonnement au service des eaux à Vals-les-Bains
Lors d'un emménagement à Vals-les-Bains, l'une des premières démarches à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour réception les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Vals-les-Bains incombe au type de logement habité :- Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndic de copropriété le garant des démarches administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Vals-les-Bains
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Vals-les-Bains doit être faite dès lors que vous connaissez la date du déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la solution la meilleure est d'exiger à SEBA de couper les robinets d'eau du logement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter SEBA, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Afin de fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens se présentent pour fermer les vannes en environ une semaine après la demande.
💰 Tarif de l'eau et facture à Vals-les-Bains
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Vals-les-Bains, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,98 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Vals-les-Bains ?
Le prix de l'eau à Vals-les-Bains au 1er janvier 2019 est de 2,98€/m3 auquel il faut rajouter 2,78€/m3 d'assainissement.
Pour les habitants de la commune de Vals-les-Bains, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Vals-les-Bains ?
Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Vals-les-Bains depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Vals-les-Bains, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, soit :- Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la région où on habite.
- La concentration de la population : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Vals-les-Bains ?
Sur le territoire français, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie privée. Dans la ville de Vals-les-Bains, c'est le Syndicat des Eaux du Bassin de l’Ardèche l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, les politiques ont partagé quelques conseils comme :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Souci sur la facture d'eau à Vals-les-Bains ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Vals-les-Bains, il est nécessaire de prendre contact SEBA au 04 75 89 96 96.Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant SEBA doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Vals-les-Bains
Qualité de l'eau à Vals-les-Bains | Résultats publiés |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 14 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 14 |
Fuites d'eau quotidiennes | 2.9m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | Données indisponibles pour Vals-les-Bains |
Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Vals-les-Bains |
Taux de factures impayées | Données indisponibles pour Vals-les-Bains |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | Données indisponibles pour Vals-les-Bains |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Vals-les-Bains
Conformité microbiologique à Vals-les-Bains
SEBA effectue de façon annuelle 14 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Vals-les-Bains
SEBA distribue une eau potable ayant fait l'objet de 14 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SEBA
Les fuites sur le réseau de distribution SEBA sont estimées à 2.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vals-les-Bains
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vals-les-Bains
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Valsois et Valsoises peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Vals-les-Bains ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SEBA a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vals-les-Bains
Service de l'eau à Vals-les-Bains : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Vals-les-Bains ?
Le secteur de l'eau à Vals-les-Bains s'organise par SEBA. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels moyens pour payer la facture SEBA ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Vals-les-Bains est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SEBA.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Vals-les-Bains ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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