SEBA : Service des eaux Ucel

L'eau est gérée par SEBA et fournit 1963 personnes à Ucel. C'est le fournisseur d'eau à Ucel qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SEBA, il faut téléphoner au 04 75 89 96 96. SEBA se trouve à l'adresse " La Sigalière " Les Vergnades 07110 Largentière.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ucel avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ucel, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SEBA. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 75 89 96 96.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Ucel). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ucel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ucel, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SEBA

Chargé de distribuer l'eau potable, SEBA se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SEBA est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ucel

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ucel, il faut rentrer en contact avec SEBA au 04 75 89 96 96. En cas d'arrivée sur Ucel, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Ucel, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Ucel, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SEBA :

  • adresse à Ucel ;
  • date d'emménagement à Ucel ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d'Ucel, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ucel.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir d'Ucel et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Ucel ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau d'Ucel.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d'Ucel : Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA).

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Ucel : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA), responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau d'Ucel.

Qualité de l'eau et des services associés à Ucel

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Ucel. SEBA partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ucel (07200)
Qualité de l'eau à Ucel Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ucel
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ucel
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ucel

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SEBA distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SEBA doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SEBA propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SEBA

Les problèmes de pertes sur le réseau SEBA sont estimées à 99.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ucel est estimé à 1.1%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SEBA sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SEBA

Prix de l'eau à Ucel

Il faut savoir que le prix de l'eau à Ucel subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Ucel. Plus les habitants sont dispersés sur Ucel et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d'Ucel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ucel depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Ucel ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Ucel, le particulier doit contacter SEBA.

En effet, c'est la collectivité d'Ucel a mandaté SEBA pour la distribution d'eau à Ucel.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Ucel

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Ucel, il est nécessaire d'appeler SEBA au 04 75 89 96 96.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ucel, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ucel

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les Ucellois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d'Ucel ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Ucel ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SEBAse doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, tel que SEBA, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés d'Ucel.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à UcelLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Ucellois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SEBA.

Infos concernant la ville d'Ucel

Ucel fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA).

La mairie est située à l'adresse Le Pont Espace Deydier 07200 Ucel. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 75 35 31 46.

Ucel est composé de 1963 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ucel

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