Service des eaux à Thueyts

Le distributeur d'eau à Thueyts est la mairie. Le numéro de téléphone de Thueyts est le 04 75 36 41 08. Le prix de l'eau à Thueyts est de 2,42 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Thueyts : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est la mairie de Thueyts. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Thueyts. C'est l'organisation à Thueyts qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et adresse postale de Thueyts

Afin de contacter Thueyts, il suffit d'appeler le 04 75 36 41 08. La mairie de Thueyts se trouve à l'adresse 8 place du Champ-de-Mars 07330 Thueyts.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Thueyts : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est la mairie de Thueyts qu'il faut joindre, au 04 75 36 41 08 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Thueyts
Nom du distributeur d'eau 💧 Thueyts
Contact téléphonique 04 75 36 41 08
Coordonnées postales
8 place du Champ-de-Mars
07330  Thueyts

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Pour rappel : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Thueyts, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Thueyts

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Thueyts, c'est la mairie à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, la commune gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Thueyts fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Thueyts qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Thueyts

Abonnement au service des eaux à Thueyts

Lors d'un emménagement à Thueyts, l'une des premières démarches à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Thueyts varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.
🏠 Infos sur les communes desservies par Thueyts ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Thueyts

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Thueyts doit être faite lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander au distributeur d'eau potable de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter les fournisseurs d'eau potable, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Thueyts

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Thueyts, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,42 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Thueyts ?

Le prix de l'eau à Thueyts est de 2,42 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Thueyts, le prix de l'eau potable est déterminé par Thueyts à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Thueyts ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Thueyts depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Thueyts, comme partout en France, découlent de divers éléments, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Thueyts ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville de Thueyts, c'est la mairie l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Thueyts ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Thueyts, il faut contacter la compagnie d'eau au 04 75 36 41 08.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Thueyts doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Thueyts

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Thueyts (07330)
Qualité de l'eau à Thueyts Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 94.1
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 0.1m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Thueyts
Taux de factures impayées 1.81%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 2.06/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Thueyts

Conformité microbiologique à Thueyts

Thueyts publie pour 2022 un taux de 94.1 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Thueyts

Thueyts distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Thueyts

Les fuites sur le réseau de distribution Thueyts sont estimées à 0.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Thueyts

Données indisponibles pour Thueyts.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Thueyts

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Athogien et Athogiennes peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Thueyts ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, la mairie peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Thueyts

Le taux de factures d'eau non payées à Thueyts est de 1.81% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 2.06 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Thueyts. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Thueyts sont considérés.

L'eau potable à Thueyts provient des ouvrages de Thueyts :

  • chanéac
  • fagebelle
  • l' hubac
  • la grand font
  • suels

Service de l'eau à Thueyts : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Thueyts ?

Le secteur de l'eau à Thueyts s'organise par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Thueyts ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Thueyts est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir le distributeur d'eau.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Thueyts ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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