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Service des eaux () : les infos concernant le prix de l'eau, l'abonnement et le fournisseur local

L'eau : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par un délégataire d'eau potable spécifique . Le réseau de distribution d'eau dessert habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau , il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie . Le numéro de la Mairie est le . Il est également possible de s'y rendre en personne au .

Ouverture du compteur eau ()

Je souhaite mettre en service l'eau Pour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau il est possible de contacter la Mairie au qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au (prix d'un appel local ). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement . Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu', le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Devoirs du délégataire pour l'eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, le délégataire d'eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Le délégataire peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau

Pour démarrer votre abonnement eau , il suffit de se mettre en contact avec du délégataire pour l'eau au . Si vous arrivez sur , il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif , il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau , il faut présenter la documentation suivante à du délégataire pour l'eau :

  • adresse physique ;
  • date prévue d'emménagement ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune , il n'existe qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau .

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau . Le délégataire d'eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, la Mairie se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau de distribution

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que

Prix de l'eau

Le tarif pour l'eau varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau . Moins la distribution des habitants est concentrée sur et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité .

Evolution du prix de l'eau depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau , le particulier doit contacter Le délégataire d'eau .

En effet, c'est la collectivité a mandaté Le délégataire d'eau pour le service des eaux .

Qui appeler si vous avez l'eau coupée

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau , il est nécessaire d'appeler Le délégataire d'eau au .

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau , non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Le délégataire d'eau se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Le délégataire d'eau , ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune .

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau La Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Le délégataire d'eau .

Infos concernant la commune

fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse .

est composé de habitants.

L'eau dans les communes voisines

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

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