SEBA : Service des eaux Sanilhac

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. En revanche, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ce guide répertorie tous les éléments s'agissant de l'alimentation en eau à Sanilhac : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.

📞 La régie de l'eau à Sanilhac : qui joindre ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau le Syndicat des Eaux du Bassin de l’Ardèche. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Sanilhac. C'est l'organisation à Sanilhac qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et courrier de SEBA

Afin de contacter SEBA, il suffit d'appeler le 04 75 89 96 96. SEBA se trouve à l'adresse " La Sigalière " Les Vergnades 07110 Largentière.

C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Sanilhac. Le fournisseur est effectivement le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SEBA qu'il faut joindre, au 04 75 89 96 96 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Sanilhac
Nom du distributeur d'eau 💧 SEBA
Contact téléphonique 04 75 89 96 96
Contact urgence 04.75.89.96.96
Coordonnées postales
" La Sigalière " Les Vergnades
07110  Largentière
Coordonnées en ligne [email protected]

Vos démarches déménagement à Sanilhac Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sanilhac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sanilhac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Sanilhac, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par SEBA

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Sanilhac, c'est SEBA à qui revient cette responsabilité. De cette façon, SEBA exécute l'ensemble des fonctions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

SEBA fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Sanilhac qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Sanilhac

S'abonner à l'eau à Sanilhac

Lors d'un emménagement à Sanilhac, l'une des premières démarches à demander pour le logement est la souscription au contrat d'eau potable. Mis à part l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réception les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la souscription du contrat d'eau à Sanilhac dépend du type de logement :
  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires le garant des démarches administratives.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par SEBA ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Sanilhac

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Sanilhac doit être faite dès lors que vous connaissez la date du déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, la solution la meilleure est d'exiger à SEBA de couper les robinets d'eau du logement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter SEBA, aux coordonnées précédemment citées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Bien souvent, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Tarif de l'eau et facture à Sanilhac

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Sanilhac, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,98 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Sanilhac ?

Le prix de l'eau à Sanilhac au 1er janvier 2019 est de 2,98€/m3 auquel il faut rajouter 2,78 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.78€ le mètre cube d'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Sanilhac ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Sanilhac depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Sanilhac, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :
  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré dépend de l'investissement des communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Sanilhac ?

Partout en France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie privée. Dans la ville de Sanilhac, c'est le Syndicat des Eaux du Bassin de l’Ardèche l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, les politiques ont partagé quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Sanilhac ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Sanilhac, il est nécessaire de prendre contact SEBA au 04 75 89 96 96.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela se produit SEBA doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Sanilhac

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Sanilhac (07110)
Qualité de l'eau à Sanilhac Dernières mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 14
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 14
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.9m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage Données indisponibles pour Sanilhac
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Sanilhac
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Sanilhac
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Sanilhac

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Sanilhac

Conformité microbiologique à Sanilhac

SEBA procède annuellement à environ 14 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Sanilhac

SEBA distribue une eau potable ayant fait l'objet de 14 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SEBA

Les fuites sur le réseau de distribution SEBA sont estimées à 2.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sanilhac

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sanilhac

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de Sanilhac et habitantes de Sanilhac peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Sanilhac ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SEBA a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sanilhac

Service de l'eau à Sanilhac : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Sanilhac ?

Le secteur de l'eau à Sanilhac est totalement géré par SEBA. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture SEBA ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Sanilhac est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SEBA.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Sanilhac ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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