Service des eaux à Saint-Sernin
L'eau à Saint-Sernin : les démarches à effectuer
Le service des eaux est géré par SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin et fournit 1580 habitants à Saint-Sernin. Il s'agit du service des eaux à Saint-Sernin qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Pour téléphoner à SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin, il faut téléphoner au 04.75.89.11.80. SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin se trouve 185 place du Village 07200 Saint-Etienne-de-Fontbellon.
Mettre en service l'eau à Saint-Sernin (07200)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-SerninAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Sernin, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin. Il est possible pour cela de contacter le 04.75.89.11.80.
Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Sernin). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Sernin. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Saint-Sernin, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin
Chargé de distribuer l'eau potable, SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Saint-Sernin
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Sernin, il faut rentrer en contact avec SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin au 04.75.89.11.80. Si vous emménagez sur Saint-Sernin, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Pour les logements collectifs à Saint-Sernin, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.
Documents nécessaires
Pour activer l'abonnement eau Saint-Sernin, il faut présenter ces papiers à SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin :
- adresse exacte à Saint-Sernin ;
- date d'arrivée à Saint-Sernin ;
- Références bancaires ;
- index du compteur d'eau à l'arrivée ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro du compteur d'eau (facultatif).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune de Saint-Sernin, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Sernin.
La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Saint-Sernin et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.
Comment est calculée la facture eau à Saint-Sernin ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Sernin.
- La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Sernin : Syndicat Intercommunal Assainissement et Eau d'Assainissement (S.I.A.E.).
La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Saint-Sernin : en commençant par l'assainissement et la collectivité Syndicat Intercommunal Assainissement et Eau d'Assainissement (S.I.A.E.), responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Sernin.
Salubrité de l'eau à Saint-Sernin
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Sernin. SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Saint-Sernin | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 99.1m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.1% |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Saint-Sernin |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Saint-Sernin |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Saint-Sernin |
Données 2019.
Eau du robinet : conformité microbiologique
SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
En cas de soucis, SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin doit alors le communiquer aux habitants .
Conformité physico-chimique de l'eau au robinet
SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes par fuites avec SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin
Les fuites d'eau sur le réseau SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin sont estimées à 99.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Sernin est exactement 1.1%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin sur les cinq dernières années.
En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Collectivités gérées par SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin
- Syndicat Intercommunal Assainissement et Eau d'Assainissement (S.I.A.E.)
- Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA)
Prix de l'eau à Saint-Sernin
Le prix de l'eau à Saint-Sernin change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Sernin. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Sernin et plus il faudra mettre en place des canalisations.
Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Sernin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal Assainissement et Eau d'Assainissement (S.I.A.E.) à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Saint-Sernin sur les dernières années
Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.
Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.
Source : ONSEA.
Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Sernin ?
Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour demander l'eau à Saint-Sernin, il faut alors joindre SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin.
Présicément, c'est la collectivité de Saint-Sernin a confié SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin pour l'eau potable à Saint-Sernin.
Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Sernin
De manière générale, si l'eau est coupée à Saint-Sernin, vous devez appeler SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin au 04.75.89.11.80.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Sernin, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.
De manière générale, si l'eau est coupée à Saint-Sernin, vous devez appeler SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin au 04.75.89.11.80.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Sernin, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Sernin
Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Sernin sont avertis . Les habitants de Saint-Sernin peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.
Interventions d'urgence
Suite à de fortes précipitations sur Saint-Sernin ou si une fuite importante a lieu, SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin peut intervenir sur le réseau en urgence.
Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Sernin.
Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.
La législation contre les coupures à Saint-SerninLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Saint-Sernin et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.
Soucis techniques à l'intérieur du logement
Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin.
Infos concernant la commune de Saint-Sernin
Saint-Sernin fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal Assainissement et Eau d'Assainissement (S.I.A.E.).
La mairie est située à l'adresse 64, rue des Droits-de-l"Homme 07200 Saint-Sernin. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 35 03 10.
Saint-Sernin est composé de 1580 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Saint-Sernin
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