Service des eaux à Saint-Sernin

Le distributeur d'eau à Saint-Sernin est SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin. Le numéro de téléphone de SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin est le 04.75.89.11.80. Le prix de l'eau à Saint-Sernin est de 2,21 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Saint-Sernin : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Saint-Sernin. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Sernin qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin

Afin de contacter SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin, il suffit d'appeler le 04.75.89.11.80. SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin est placé 185 place du Village 07200 Saint-Etienne-de-Fontbellon.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Sernin : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin qu'il faut joindre, au 04.75.89.11.80 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Saint-Sernin
Nom du distributeur d'eau 💧 SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin
Contact téléphonique 04.75.89.11.80
Contact urgence 07.85.24.18.24
Coordonnées postales
185 place du Village
07200  Saint-Etienne-de-Fontbellon
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Saint-Sernin, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Sernin, c'est SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin qui s'en charge. Ainsi, SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Sernin qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Sernin

Abonnement au service des eaux à Saint-Sernin

Lors d'un emménagement à Saint-Sernin, l'une des premières démarches à effectuer est la souscription d'un contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Sernin dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Sernin

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Sernin doit être faite lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Sernin

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Saint-Sernin, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,21 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Sernin ?

Le prix de l'eau à Saint-Sernin est de 2,21 € / m3.

Dans la ville de Saint-Sernin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saint-Sernin ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Sernin depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Sernin, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Sernin ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville de Saint-Sernin, c'est SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Saint-Sernin ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Sernin, il est nécessaire de contacter SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin au 04.75.89.11.80.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Sernin

Conformité microbiologique à Saint-Sernin

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Saint-Sernin doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Saint-Sernin

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués sur le réseau un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Sernin

Données indisponibles pour Saint-Sernin.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Sernin

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de Saint-Sernin et habitantes de Saint-Sernin peuvent suivre l'évolution des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Sernin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Sernin

Données indisponibles pour Saint-Sernin.

L'eau potable à Saint-Sernin provient des ouvrages de Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA) :

  • Grospierres_Production Gerbial
  • Grospierres_Puits de Champ Lagorce
  • Meyras_Pont de Veyrières
  • Saint-alban-Auriolles_Forage Le Moulin des Fontaines
  • Berrias_Mazet plage
  • Chazeaux_Reboul/Philomène
  • Faugeres_Privat
  • Joannas_Champ du cros
  • Joyeuse_Ile de Vernon
  • Montpezat_Fontauliere - les Souleyrols
  • Prunet_Beyssas
  • Prunet_Revescut
  • Prunet_Semolines
  • Ribes_Veysseyres, Nogier et Mery
  • Saint-Alban-Auriolles_Les Fontaines
  • Saint-Andeol-de-Vals_Benefice
  • Saint-Andeol-de-Vals_Fontbonne
  • Saint-Andeol-de-Vals_Granges - la Conquiste - le Plot
  • Saint-Andeol-de-vals_La Borie (Nogier)
  • Sanilhac_Peyrardier/la Bastide/le Fez
  • Valgorge_Laboule (beaume)
  • Vals-les-bains_Sainte-Marguerite

Service de l'eau à Saint-Sernin : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Sernin ?

Le service des eaux à Saint-Sernin est organisé par SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Saint-Sernin est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Sernin ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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