Veolia Eau Saint-Romain-de-Lerps : Service des eaux

L'eau à Saint-Romain-de-Lerps : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 734 habitants à Saint-Romain-de-Lerps. Il s'agit du service des eaux à Saint-Romain-de-Lerps qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Saint-Romain-de-Lerps (07130)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Romain-de-LerpsPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Romain-de-Lerps, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Romain-de-Lerps). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Romain-de-Lerps. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Romain-de-Lerps, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Romain-de-Lerps

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Romain-de-Lerps, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Romain-de-Lerps, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Romain-de-Lerps, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Romain-de-Lerps, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Saint-Romain-de-Lerps ;
  • date d'emménagement à Saint-Romain-de-Lerps ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Romain-de-Lerps, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Romain-de-Lerps.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Saint-Romain-de-Lerps et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Saint-Romain-de-Lerps

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Romain-de-Lerps. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Romain-de-Lerps (07130)
Qualité de l'eau à Saint-Romain-de-Lerps Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Romain-de-Lerps
Taux de factures impayés 2.48%
Taux de réclamations 1.04/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 75.4 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Romain-de-Lerps est de 3.1%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Romain-de-Lerps est aux alentours de 2.48% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.04 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Romain-de-Lerps sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Romain-de-Lerps

Prix de l'eau à Saint-Romain-de-Lerps (07130)


3.8€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Romain-de-Lerps au 1er janvier 2019 est de 2,27€ / m3 auquel il faut rajouter 1,53 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.8€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Romain-de-Lerps varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Romain-de-Lerps. Plus la population est dispersée sur Saint-Romain-de-Lerps et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Romain-de-Lerps, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM Crussol - Pays de Vernoux.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Romain-de-Lerps depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Romain-de-Lerps ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Romain-de-Lerps, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Romain-de-Lerps a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à Saint-Romain-de-Lerps.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Romain-de-Lerps

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Romain-de-Lerps, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Romain-de-Lerps, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Romain-de-Lerps

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Lerpsois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Romain-de-Lerps peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Romain-de-Lerps ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau intervient sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Saint-Romain-de-Lerps.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Romain-de-LerpsLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Lerpsois ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Saint-Romain-de-Lerps

Saint-Romain-de-Lerps fait partie de la collectivité SIVOM Crussol - Pays de Vernoux.

La mairie est située à l'adresse 20, chemin du Pic 07130 Saint-Romain-de-Lerps. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 58 50 93.

Saint-Romain-de-Lerps est composé de 734 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Romain-de-Lerps

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19