Le numéro de téléphone de Veolia Eau Saint Peray est le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Saint Peray est situé à l'adresse 2 rue Paul Langevin 07130 Saint Peray.

Veolia Eau Saint Peray (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Veolia Eau Saint Peray

Coordonnées du délégataire Veolia Eau Saint Peray
✔ Nom officiel 💧 Veolia Eau Saint Peray
Numéro de téléphone 09 69 32 34 58
Adresse postale
2 rue Paul Langevin
07130  Saint Peray

Téléphone service client Veolia Eau Saint Peray

Pour joindre Veolia Eau Saint Peray, il suffit d'appeler le numéro 09 69 32 34 58. Le numéro précédemment cité est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, le compteur d'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page web Veolia Eau Saint Peray.

Téléphoner à Veolia Eau Saint Peray pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Veolia Eau Saint Peray en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier Veolia Eau Saint Peray

Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Veolia Eau Saint Peray est disponible aux coordonnées suivantes :

Veolia Eau Saint Peray
2 rue Paul Langevin
07130 Saint Peray

Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Les contacts Veolia Eau Saint Peray par le biais d'internet

Enfin, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Veolia Eau Saint Peray directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de lancer la création de son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Veolia Eau Saint Peray, il faut faire attention à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.

Aussi, il est intéressant de savoir que Veolia Eau Saint Peray a mis en place son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des usagers.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Veolia Eau Saint Peray ?

En tant que délégation de service public, Veolia Eau Saint Peray est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Veolia Eau Saint Peray lors d'un emménagement

Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Veolia Eau Saint Peray (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Veolia Eau Saint Peray peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Veolia Eau Saint Peray suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Veolia Eau Saint Peray.

Résiliation du compteur Veolia Eau Saint Peray suite à un départ

Avant de quitter le logement, il est important de joindre le service à la clientèle Veolia Eau Saint Peray dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :

  • La date de départ ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Veolia Eau Saint Peray ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Demander la fermeture Veolia Eau Saint Peray depuis son espace client Mieux que la demande de résiliation téléphonique Veolia Eau Saint Peray, il est couramment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Veolia Eau Saint Peray prévoit ce service, il est possible de se rendre sur l'espace client Veolia Eau Saint Peray. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la suspension en ligne du contrat Veolia Eau Saint Peray.

En savoir plus sur vos factures d'eau

Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Veolia Eau Saint Peray.


Comprendre ma facture chez Veolia Eau Saint Peray

Le reçu d'eau Veolia Eau Saint Peray s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement se réfère à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Veolia Eau Saint Peray.

Le prix des consommations est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Veolia Eau Saint Peray.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : quel numéro appeler ?

En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, il est recommandé de remonter cela au service client d'Veolia Eau Saint Peray :

Contact clientèle Veolia Eau Saint Peray
2 rue Paul Langevin
07130 Saint Peray

Contact téléphonique : 09 69 32 34 58

Connaître le prix du m3 d'eau avec Veolia Eau Saint Peray

En France, le prix de l'eau est décidé directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Veolia Eau Saint Peray). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour en savoir plus le montant de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau Veolia Eau Saint Peray dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les différences de prix entre les villes sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.

Les matériaux mis à disposition et les investissements dans le réseau de distribution pèsent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.

Enfin, le coût de l'eau dépend du facteur démographique. Pour conclure, plus les logement sont séparés plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Veolia Eau Saint Peray : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le modèle de courrier de résiliation Veolia Eau Saint Peray doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau Veolia Eau Saint Peray.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client

Veolia Eau Saint Peray
2 rue Paul Langevin
07130 Saint Peray

Fait à Saint Peray, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.

Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom et Signature

➡️ Veolia Eau Saint Peray : comment faire s'il y a un problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Veolia Eau Saint Peray doit prévenir l'usager qu'il dispose de quinze jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard du règlement est temporaire, le client doit prendre contact Veolia Eau Saint Peray dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.

Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec Veolia Eau Saint Peray, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Veolia Eau Saint Peray, quel service s'en occupe ?

En cas de problème avec Veolia Eau Saint Peray ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une réclamation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du courrier. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Veolia Eau Saint Peray

Communes gérées par Veolia Eau Saint Peray

De manière à obtenir plus d'informations au sujet de Veolia Eau Saint Peray pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau, choisissez le lieu où vous habitez :

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