Veolia Eau Saint-Priest : Service des eaux
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent selon le lieu d'habitation. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Voici toutes les informations utiles s'agissant de l'alimentation en eau à Saint-Priest : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Le service public de l'eau à Saint-Priest : qui contacter ?
Le groupe qui encadre la distribution de l'eau potable Veolia Eau. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Saint-Priest. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Priest qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Veolia Eau
Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.
C'est d'ailleurs le fournisseur à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Priest. Le fournisseur est effectivement le contact à privilégier pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau qu'il faut joindre, au 0 969 367 261 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau |
---|---|
Symbole de la marque | ![]() |
Contact téléphonique | 0 969 367 261 |
Coordonnées postales |
TSA 70121 37911 Tours |
Site internet | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Saint-Priest Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
À noter : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Saint-Priest, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Les missions menées par Veolia Eau
En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Priest, c'est Veolia Eau qui s'en charge. Dans ce cadre, Veolia Eau exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Veolia Eau dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Saint-Priest qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Priest
Souscription du contrat eau à Saint-Priest
Lors d'un emménagement à Saint-Priest, l'une des premières démarches à demander pour la nouvelle habitation est l'activation du contrat d'eau à son nom. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de réception les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Priest dépend du type de logement :- Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est en principe le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Priest
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Priest doit être faite dès lors que la date de départ du logement est actée. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs il faut savoir que, la meilleure solution reste de demande à Veolia Eau de couper les robinets d'eau du logement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Veolia Eau, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, les exécutants interviennent sur le compteur en environ une semaine après la demande.
💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Priest
Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Priest, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,77 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Priest ?
Le prix de l'eau à Saint-Priest au 1er janvier 2019 est de 2,77€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la commune de Saint-Priest, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité CA Privas Centre Ardèche (CAPCA) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Priest ?
Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Priest depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Priest, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :- Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Priest ?
En France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie privée. Dans la ville de Saint-Priest, c'est Veolia Eau le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, les politiques ont partagé quelques conseils comme :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Priest ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Saint-Priest, le mieux est d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela se produit Veolia Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Saint-Priest
Qualité de l'eau à Saint-Priest
Conformité microbiologique à Saint-Priest
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Priest doit respecter les normes en vigueur.Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Saint-Priest
Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau
Sur l'ensemble de la France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019).Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribuée sur le réseau un litre n'arrive pas à la destination finale.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Priest
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Priest
Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de Saint-Priest et habitantes de Saint-Priest peuvent suivre l'évolution des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Priest ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Priest
Service de l'eau à Saint-Priest : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Priest ?
Le service des eaux à Saint-Priest est géré par Veolia Eau. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Priest est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Priest ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !