Service des eaux à Saint-Pons

Le distributeur d'eau à Saint-Pons est la mairie. Le numéro de téléphone de Saint-Pons est le 04 75 36 70 70. Le prix de l'eau à Saint-Pons est de 2,85 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Saint-Pons : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion des eaux est la mairie de Saint-Pons. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Saint-Pons. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Pons qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et adresse postale de Saint-Pons

Afin de contacter Saint-Pons, il suffit d'appeler le 04 75 36 70 70. La mairie de Saint-Pons est placé Place de l'Église 07580 Saint-Pons.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Pons : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est la mairie de Saint-Pons qu'il faut joindre, au 04 75 36 70 70 .

Informations sur l'eau à Saint-Pons
Nom du distributeur d'eau 💧 Saint-Pons
Contact téléphonique 04 75 36 70 70
Coordonnées postales
Place de l'Église
07580  Saint-Pons

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Pons Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Pons, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Saint-Pons

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Pons, c'est la mairie qui s'en charge. Dans ce cadre, la commune exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Saint-Pons dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Pons qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Pons

Abonnement au service des eaux à Saint-Pons

Lors d'un emménagement à Saint-Pons, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Pons dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est en principe le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Pons

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Pons doit être faite lors d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander au distributeur d'eau potable de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter le service des eaux de sa commune, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Pons

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Saint-Pons, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,85 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Pons ?

Le prix de l'eau à Saint-Pons est de 2,85 € / m3.

Dans la commune de Saint-Pons, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saint-Pons ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Pons depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Pons, comme partout en France, découlent de divers éléments, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Pons ?

En France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville de Saint-Pons, c'est la mairie le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Pons ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Pons, il faut contacter la compagnie d'eau au 04 75 36 70 70.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela se produit, Saint-Pons doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Pons

Conformité microbiologique à Saint-Pons

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Saint-Pons doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Pons

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Saint-Pons

Sur l'ensemble de la France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués sur le réseau un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Pons

Données indisponibles pour Saint-Pons.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Pons

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de Saint-Pons et habitantes de Saint-Pons peuvent suivre l'évolution des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Pons ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, la mairie peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Pons

Données indisponibles pour Saint-Pons.

L'eau potable à Saint-Pons provient des ouvrages de Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA) :

  • Grospierres_Production Gerbial
  • Grospierres_Puits de Champ Lagorce
  • Meyras_Pont de Veyrières
  • Saint-alban-Auriolles_Forage Le Moulin des Fontaines
  • Berrias_Mazet plage
  • Chazeaux_Reboul/Philomène
  • Faugeres_Privat
  • Joannas_Champ du cros
  • Joyeuse_Ile de Vernon
  • Montpezat_Fontauliere - les Souleyrols
  • Prunet_Beyssas
  • Prunet_Revescut
  • Prunet_Semolines
  • Ribes_Veysseyres, Nogier et Mery
  • Saint-Alban-Auriolles_Les Fontaines
  • Saint-Andeol-de-Vals_Benefice
  • Saint-Andeol-de-Vals_Fontbonne
  • Saint-Andeol-de-Vals_Granges - la Conquiste - le Plot
  • Saint-Andeol-de-vals_La Borie (Nogier)
  • Sanilhac_Peyrardier/la Bastide/le Fez
  • Valgorge_Laboule (beaume)
  • Vals-les-bains_Sainte-Marguerite

Service de l'eau à Saint-Pons : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Pons ?

Le service des eaux à Saint-Pons est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Saint-Pons ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Saint-Pons est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir le service des eaux de sa commune.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Pons ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !