SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Saint-Pierreville

Service des eaux à Saint-Pierreville : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Rhône Loire Auvergne et approvisionne 543 citoyens à Saint-Pierreville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Pierreville à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne, il est possible d'appeler au 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se trouve à l'adresse Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Pierreville (07190)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-PierrevillePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Pierreville, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 69 66 35 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Pierreville). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Pierreville. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Pierreville, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Rhône Loire Auvergne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Rhône Loire Auvergne est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Pierreville

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Pierreville, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. En cas d'emménagement sur Saint-Pierreville, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Pierreville, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Pierreville, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse exacte à Saint-Pierreville ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Pierreville ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Pierreville, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Pierreville.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Pierreville et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Pierreville ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Pierreville, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Pierreville : Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à Saint-Pierreville : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Pierreville.

Salubrité de l'eau à Saint-Pierreville

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Pierreville. SAUR Rhône Loire Auvergne publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Pierreville (07190)
Qualité de l'eau à Saint-Pierreville Derniers résultats
Conformité microbiologique 90.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.99/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.87%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Pierreville

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 90.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Rhône Loire Auvergne doit prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 76.2 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Pierreville est estimé à 0.8%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Rhône Loire Auvergne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Pierreville sont d'environ 0.99 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Pierreville pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Pierreville est aux alentours de 3.87% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Rhône Loire Auvergne. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les souçis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Pierreville sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Saint-Pierreville

Prix de l'eau à Saint-Pierreville (07190)


5.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Pierreville au 1er janvier 2019 est de 2,78€ / m3 auquel il faut rajouter 2,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Pierreville fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Pierreville. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Pierreville et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Pierreville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Pierreville depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Pierreville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Pierreville, il faut téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Pierreville a mandaté SAUR Rhône Loire Auvergne afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Pierreville.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Pierreville

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Pierreville, il est recommandé de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Pierreville, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Pierreville

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Saint-Pierrevillois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Pierreville peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Pierreville ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Rhône Loire Auvergne est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux abonnés de Saint-Pierreville.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-PierrevilleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Saint-Pierrevillois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la ville de Saint-Pierreville

Saint-Pierreville fait partie de la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La mairie est située à l'adresse Place du Clos BP 2 07190 Saint-Pierreville. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 66 60 14.

Saint-Pierreville est composé de 543 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Pierreville

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09 71 07 85 19