SEBA : Service des eaux Saint-Julien-du-Serre
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations s'agissant de l'alimentation en eau à Saint-Julien-du-Serre : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Julien-du-Serre : qui contacter ?
Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable le Syndicat des Eaux du Bassin de l’Ardèche. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Saint-Julien-du-Serre. C'est l'organisme à Saint-Julien-du-Serre qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.
Numéro de SEBA
Afin de contacter SEBA, il suffit d'appeler le 04 75 89 96 96. SEBA se trouve " La Sigalière " Les Vergnades 07110 Largentière.
C'est d'ailleurs le fournisseur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Julien-du-Serre. Le fournisseur est effectivement le contact à privilégier pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SEBA qu'il faut joindre, au 04 75 89 96 96 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SEBA |
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Contact téléphonique | 04 75 89 96 96 |
Contact urgence | 04.75.89.96.96 |
Coordonnées postales |
" La Sigalière " Les Vergnades 07110 Largentière |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Toutes vos démarches déménagement à Saint-Julien-du-Serre Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Julien-du-Serre, est de 1 à 5 journée(s) ouvrée(s).
Les missions menées par SEBA
En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Julien-du-Serre, c'est SEBA qui s'en occupe. Dans ce contexte, SEBA exécute l'ensemble des fonctions par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SEBA s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Julien-du-Serre qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Julien-du-Serre
Abonnement eau à Saint-Julien-du-Serre
Lors d'un emménagement à Saint-Julien-du-Serre, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réception les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Saint-Julien-du-Serre dépend du type de logement :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Julien-du-Serre
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Julien-du-Serre doit être faite dès lors que le départ est acté. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à SEBA de couper les robinets d'eau du logement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter SEBA, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Bien souvent, les ouvriers interviennent pour venir fermer le compteur en environ une semaine après la demande.
💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Julien-du-Serre
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Julien-du-Serre, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,98 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Julien-du-Serre ?
Le prix de l'eau à Saint-Julien-du-Serre au 1er janvier 2019 est de 2,98€/m3 auquel il faut rajouter 2,78€/m3 d'assainissement.
Pour les habitants de la commune de Saint-Julien-du-Serre, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Changement du prix de l'eau potable à Saint-Julien-du-Serre ?
Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Julien-du-Serre depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux avant de la commercialiser. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Julien-du-Serre, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, soit :- Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Julien-du-Serre ?
Sur le territoire français, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie privée. Dans la ville de Saint-Julien-du-Serre, c'est le Syndicat des Eaux du Bassin de l’Ardèche qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, les politiques ont partagé quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Saint-Julien-du-Serre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Saint-Julien-du-Serre, la démarche à suivre est de contacter SEBA au 04 75 89 96 96.Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit SEBA est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Saint-Julien-du-Serre
Qualité de l'eau à Saint-Julien-du-Serre | Résultats publiés |
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Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 14 |
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 14 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 2.9m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | Données indisponibles pour Saint-Julien-du-Serre |
Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Saint-Julien-du-Serre |
Taux de factures impayées | Données indisponibles pour Saint-Julien-du-Serre |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Saint-Julien-du-Serre |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Julien-du-Serre
Conformité microbiologique à Saint-Julien-du-Serre
SEBA procède annuellement à environ 14 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Saint-Julien-du-Serre
SEBA distribue une eau potable ayant fait l'objet de 14 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SEBA
Les fuites sur le réseau de distribution SEBA sont estimées à 2.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Julien-du-Serre
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Julien-du-Serre
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Saint-Julserrois et Saint-Julserroises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Julien-du-Serre ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SEBA a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Julien-du-Serre
Service de l'eau à Saint-Julien-du-Serre : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Julien-du-Serre ?
Le pôle eau à Saint-Julien-du-Serre s'organise par SEBA. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels moyens pour payer la facture SEBA ?
Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Julien-du-Serre est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SEBA.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Julien-du-Serre ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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