SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Saint-André-en-Vivarais

L'eau à Saint-André-en-Vivarais : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 227 résidants à Saint-André-en-Vivarais. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-André-en-Vivarais à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Rhône Loire Auvergne, il faut téléphoner au 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se situe Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Ouverture du compteur eau à Saint-André-en-Vivarais (07690)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-André-en-VivaraisAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-André-en-Vivarais, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 69 66 35 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-André-en-Vivarais). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-André-en-Vivarais. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-André-en-Vivarais, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Rhône Loire Auvergne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Rhône Loire Auvergne est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-André-en-Vivarais

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-André-en-Vivarais, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous arrivez sur Saint-André-en-Vivarais, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-André-en-Vivarais, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-André-en-Vivarais, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse à Saint-André-en-Vivarais ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-André-en-Vivarais ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-André-en-Vivarais, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-André-en-Vivarais.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Saint-André-en-Vivarais et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-André-en-Vivarais ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-André-en-Vivarais.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-André-en-Vivarais : Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Saint-André-en-Vivarais : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-André-en-Vivarais.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-André-en-Vivarais

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-André-en-Vivarais. SAUR Rhône Loire Auvergne publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-André-en-Vivarais (07690)
Qualité de l'eau à Saint-André-en-Vivarais Résultats
Conformité microbiologique 91.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-André-en-Vivarais
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-André-en-Vivarais

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 91.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Rhône Loire Auvergne se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Rhône Loire Auvergne

Les pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 82.6 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-André-en-Vivarais est exactement 0.7%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Rhône Loire Auvergne depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Saint-André-en-Vivarais sont d'environ 0.24 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Saint-André-en-Vivarais pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Saint-André-en-Vivarais

Prix de l'eau à Saint-André-en-Vivarais (07690)


5.4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-André-en-Vivarais au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 2,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.4€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-André-en-Vivarais fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-André-en-Vivarais. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-André-en-Vivarais et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-André-en-Vivarais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-André-en-Vivarais depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Saint-André-en-Vivarais ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-André-en-Vivarais, il faut alors joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-André-en-Vivarais a confié SAUR Rhône Loire Auvergne pour le service des eaux à Saint-André-en-Vivarais.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-André-en-Vivarais

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-André-en-Vivarais, il est nécessaire d'appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-André-en-Vivarais, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-André-en-Vivarais

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Les Andréen sont alertés . Les habitants de Saint-André-en-Vivarais peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Saint-André-en-Vivarais ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Rhône Loire Auvergne est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Saint-André-en-Vivarais.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-André-en-VivaraisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Andréen des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la commune de Saint-André-en-Vivarais

Saint-André-en-Vivarais fait partie de la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La mairie est située à l'adresse Le Village 07690 Saint-André-en-Vivarais. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 30 01 68.

Saint-André-en-Vivarais est composé de 227 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-André-en-Vivarais

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