SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Saint-Agrève

Le service des eaux est géré par SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 2534 résidants à Saint-Agrève. C'est le bon service des eaux à Saint-Agrève à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne, il est possible d'appeler au 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se situe Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Agrève avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Agrève, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 69 66 35 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Agrève). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Agrève pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Agrève, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Rhône Loire Auvergne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Rhône Loire Auvergne est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Agrève

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Agrève, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous arrivez sur Saint-Agrève, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Agrève, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Agrève
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Agrève, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Agrève ;
  • date d'arrivée à Saint-Agrève ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Agrève, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Agrève.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Saint-Agrève et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Agrève ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Agrève, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Agrève : Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Saint-Agrève : les services d'assainissement mais également la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX, chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Saint-Agrève.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Agrève

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Agrève. SAUR Rhône Loire Auvergne partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Agrève (07320)
Qualité de l'eau à Saint-Agrève Résultats
Conformité microbiologique 559%
Conformité physico-chimique 583%
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.17%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Agrève
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Agrève
Taux de réclamations 3.2/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 559%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Rhône Loire Auvergne se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Rhône Loire Auvergne propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 583%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 0.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Agrève est estimé à 0.17%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Rhône Loire Auvergne sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Saint-Agrève

Prix de l'eau à Saint-Agrève (07320)


5.25€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Agrève au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 2,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.25€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Agrève, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Agrève depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Saint-Agrève ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Agrève, le particulier doit contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Agrève a choisi SAUR Rhône Loire Auvergne pour la distribution d'eau à Saint-Agrève.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Agrève

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Saint-Agrève, vous devez contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Agrève, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Agrève

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Agrèvois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Agrève peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Agrève ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Rhône Loire Auvergne se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Agrève.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-AgrèveLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Saint-Agrèvois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la commune de Saint-Agrève

Saint-Agrève fait partie de la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La mairie est située à l'adresse 37, Grande rue 07320 Saint-Agrève. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 75 30 11 21.

Saint-Agrève est composé de 2534 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Agrève

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