Service des eaux à Prades
L'eau à Prades : démarches pour accéder à l'eau potable
Le service des eaux est géré par Prades et dessert 1152 résidants à Prades. C'est ce service des eaux à Prades avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.
Pour joindre Prades, il faut téléphoner au 04 75 38 03 11. Prades est situé Le Village 07380 Prades.
Ouverture du compteur eau à Prades (07380)
Demander l'ouverture du compteur d'eau à PradesAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Prades, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Prades. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 75 38 03 11.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Prades). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Prades. Il s'agit d'un service gratuit.
Il faut savoir qu'à Prades, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 8 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de Prades
En charge du réseau d'eau potable, Prades gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Prades est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Prades
Pour activer votre abonnement eau à Prades, il suffit de se mettre en contact avec Prades au 04 75 38 03 11. Si vous arrivez sur Prades, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Prades, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
Papiers à fournir
Pour toute souscription de l'abonnement eau Prades, il faut présenter la documentation suivante à Prades :
- adresse postale à Prades ;
- date d'arrivée à Prades ;
- Numéro de compte bancaire ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 8 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Prades, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Prades.
La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Prades et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.
Comment est calculée la facture eau à Prades ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Prades...
- La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Prades : Prades.
La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Prades : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Prades qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Prades.
Qualité de l'eau et des services associés à Prades
Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Prades. Prades publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Prades | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 78.3m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.5% |
| Fréquence des interruptions | 2.81/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.86% |
| Taux de réclamations | 43.39/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
Prades respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
En cas de soucis, Prades se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.
Conformité physico-chimique de l'eau au robinet
Prades respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuites d'eau sur le réseau Prades
Les problèmes de fuites avec Prades sont estimées à 78.3 m3/kilomètre de réseau/jour.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Prades est estimé à 1.5%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Prades à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.
En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Fréquence des interruptions non programmées
Les interruptions d'alimentation en eau à Prades se situent aux alentours de 2.81 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Prades sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le taux d'impayés du service d'eau à Prades est situé à 2.86% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 43.39 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Prades. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Prades sont pris en compte.
Collectivités gérées par Prades
Prix de l'eau à Prades
Il faut savoir que le prix de l'eau à Prades varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Prades. Plus la population est répartie sur Prades et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Prades, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Prades à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Prades depuis plus de 10 ans
Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.
En France, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .
L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Comment changer de fournisseur d'eau à Prades ?
Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Prades, il est donc nécessaire de contacter Prades.
En effet, c'est la collectivité de Prades a délégué Prades pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Prades.
Eau coupée ? Qui appeler à Prades
La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Prades, il est nécessaire d'appeler Prades au 04 75 38 03 11.
Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Prades, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.
La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Prades, il est nécessaire d'appeler Prades au 04 75 38 03 11.
Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Prades, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Prades
Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux prévus à l'avance
Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Pradois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Prades peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.
Interventions d'urgence
Suite à des pluies torrencielles sur Prades ou en cas de fuite d'eau importante,, Prades doit intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.
Certains distributeurs peuvent diffuser un message à tous les habitants.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, même Prades, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Prades.
Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.
Une loi contre les coupures d'eau à PradesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Pradois et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Complications techniques sur votre propre installation
Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Prades.
Infos concernant la commune de Prades
Prades fait partie de la collectivité Prades.
La mairie est située à l'adresse Le Village 07380 Prades. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 38 03 11.
Prades est composé de 1152 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Prades
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