Service des eaux à Planzolles

Le distributeur d'eau à Planzolles est la mairie. Le numéro de téléphone de Planzolles est le 04 75 36 65 76. Le prix de l'eau à Planzolles est de 2,05 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 Service de l'eau à Planzolles : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la mairie de Planzolles. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Planzolles. C'est le fournisseur d'eau à Planzolles qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Planzolles

Afin de contacter Planzolles, il suffit d'appeler le 04 75 36 65 76. La mairie de Planzolles est situé Place Mairie 07230 Planzolles.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Planzolles : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est la mairie de Planzolles qu'il faut joindre, au 04 75 36 65 76 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Planzolles
Nom du distributeur d'eau 💧 Planzolles
Contact téléphonique 04 75 36 65 76
Coordonnées postales
Place Mairie
07230  Planzolles

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À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Planzolles, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Planzolles

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Planzolles, c'est la mairie qui assure cette mission. Dans ce cadre, la commune assure plusieurs rôles enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Planzolles met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Planzolles qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Planzolles

Souscrire l'abonnement eau à Planzolles

Lors d'un emménagement à Planzolles, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Planzolles dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Planzolles

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Planzolles doit être faite lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander au distributeur de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter le fournisseur, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Planzolles

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Planzolles, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,05 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Planzolles ?

Le prix de l'eau à Planzolles est de 2,05 € / m3.

Dans la commune de Planzolles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Planzolles à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Planzolles ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Planzolles depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Toutefois, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Planzolles, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Planzolles ?

En France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville de Planzolles, c'est la mairie qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Planzolles ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Planzolles, il convient de prendre contact avec le distributeur au 04 75 36 65 76.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, Planzolles doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Planzolles

Indicateurs de la qualité de l'eau à Planzolles (07230)
Qualité de l'eau à Planzolles Infos
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 1.9m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 2.63%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Planzolles
Taux de factures impayées 1.7%
Taux de réclamations 7.52/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Planzolles

Conformité microbiologique à Planzolles

Planzolles a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Planzolles

Planzolles distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Planzolles

Les fuites sur le réseau de distribution Planzolles sont estimées à 1.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Planzolles

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Planzolles est estimé à 2.63%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Planzolles sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Planzolles

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Planzollais et Planzollaises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Planzolles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Planzolles

Le taux de factures d'eau non payées à Planzolles est de 1.7% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 7.52 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Planzolles. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Planzolles sont considérés.

L'eau potable à Planzolles provient des ouvrages de Planzolles :

  • embrussiers

Service de l'eau à Planzolles : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Planzolles ?

Le service de l'eau à Planzolles est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Planzolles ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Planzolles est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir le distributeur.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Planzolles ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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