SAUR Montélimar : Service des eaux Joyeuse

Service des eaux à Joyeuse : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Montélimar et dessert 1657 habitants à Joyeuse. Il s'agit du fournisseur d'eau à Joyeuse qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Montélimar, il suffit d'appeler le 0463361000. SAUR Montélimar est situé au Chemin de la Fonderie 26126 Montélimar.

Mise en service de l'eau à Joyeuse (07260)

Demander une mise en service du compteur d'eau à JoyeuseAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Joyeuse, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Montélimar. Il est possible pour cela de contacter le 0463361000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Joyeuse). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Joyeuse. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Joyeuse, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Montélimar

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Montélimar gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Montélimar est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Joyeuse

Pour démarrer votre abonnement eau à Joyeuse, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Montélimar au 0463361000. Si vous emménagez sur Joyeuse, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Joyeuse, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Joyeuse, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Montélimar :

  • adresse la plus exacte possible à Joyeuse ;
  • date prévue d'arrivée à Joyeuse ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Joyeuse, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Joyeuse.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Joyeuse et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Joyeuse

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Joyeuse. SAUR Montélimar publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Joyeuse (07260)
Qualité de l'eau à Joyeuse Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Joyeuse
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Joyeuse
Taux de réclamations Données indisponibles pour Joyeuse

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Montélimar propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Montélimar doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Montélimar propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Montélimar

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Montélimar sont estimées à 99.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Joyeuse est exactement 1.1%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Montélimar sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Montélimar

Prix de l'eau à Joyeuse

Le prix de l'eau au robinet à Joyeuse subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Joyeuse. Moins les habitants sont regroupés sur Joyeuse et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Joyeuse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA).

Evolution du prix de l'eau à Joyeuse depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Joyeuse ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Joyeuse, il faut contacter le service client SAUR Montélimar.

Présicément, c'est la collectivité de Joyeuse a choisi SAUR Montélimar pour le service des eaux à Joyeuse.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Joyeuse

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Joyeuse, vous devez appeler SAUR Montélimar au 0463361000.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Joyeuse, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Joyeuse

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Joyeusain sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Joyeuse peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Joyeuse ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Montélimar se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Montélimar, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Joyeuse.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à JoyeuseLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Joyeusain et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Montélimar.

Infos concernant la ville de Joyeuse

Joyeuse fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 07260 Joyeuse. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 39 96 96.

Joyeuse est composé de 1657 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Joyeuse

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19