Service des eaux à Désaignes

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) reste excellente partout en France. On fait le point sur les informations s'agissant de la gestion de l'eau à Désaignes : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Le service public de l'eau à Désaignes : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion des eaux Désaignes. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Désaignes. C'est le prestataire de l'eau à Désaignes qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de Désaignes

Pour contacter Désaignes, il suffit de composer le 04 75 06 61 49. Désaignes est placé Place de la Mairie 07570 Désaignes.

C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Désaignes. Le distributeur est en effet le premier contact à avoir concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Désaignes qu'il faut contacter, au 04 75 06 61 49 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Désaignes
Nom du distributeur d'eau 💧 Désaignes
Contact téléphonique 04 75 06 61 49
Coordonnées postales
Place de la Mairie
07570  Désaignes

Toutes vos démarches déménagement à Désaignes Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Désaignes, est de 10 journée(s) ouvrée(s).

Les missions menées par Désaignes

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Désaignes, c'est Désaignes qui s'en charge. Dans ce contexte, Désaignes exécute l'ensemble des fonctions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Désaignes dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Désaignes que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Désaignes

Abonnement eau à Désaignes

En cas d'emménagement à Désaignes, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de réception les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Désaignes dépend du type de logement :
  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe des formalités administratives.
À savoir que l'on préconise généralement de mettre en place le contrat d'eau à son nom dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résiliation abonnement au service des eaux à Désaignes

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Désaignes doit être demandée à l'instant où la date de départ du logement est actée. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, le mieux est de demander à Désaignes de couper les robinets d'eau du logement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Désaignes, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en environ une semaine après la demande.

💰 Le prix et la facture d'eau à Désaignes

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Désaignes, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,44 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Désaignes ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Désaignes au 1er janvier 2019 est de 2,44€/m3 auquel il faut rajouter 0,94 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,38€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Désaignes, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Désaignes à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Désaignes ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Désaignes sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Désaignes, comme partout en France, résultent de divers composants, soit :
  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • La densité de la population : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Désaignes ?

Sur le territoire français, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Désaignes, c'est Désaignes le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Désaignes ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Désaignes, il faut contacter Désaignes au 04 75 06 61 49.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit Désaignes est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Désaignes

Mesures de la qualité de l'eau à Désaignes (07570)
Qualité de l'eau à Désaignes Résultats publiés
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 21
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.9m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.99%
Fréquence des interruptions 4.31/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.44%
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Désaignes

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Désaignes

Conformité microbiologique à Désaignes

Désaignes procède annuellement à environ 21 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Désaignes

Désaignes distribue une eau potable ayant fait l'objet de 21 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Désaignes

Les fuites d'eau sur le réseau Désaignes sont estimées à 0.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Désaignes

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Désaignes est 1.99%. Ce taux équivaut aux chiffres de Désaignes sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est souvent faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En général, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Désaignes

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Désaignois et Désaignoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Désaignes ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Désaignes peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non-programmées à Désaignes se situent en moyenne aux alentours de 4.31 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Désaignes pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Désaignes

Le taux de factures d'eau non payées à Désaignes est situé à 1.44% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Désaignes. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les soucis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Désaignes sont pris en compte.

Service de l'eau à Désaignes : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Désaignes ?

Le service des eaux à Désaignes s'organise par Désaignes. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Désaignes ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Désaignes est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Désaignes.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Désaignes ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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