Service des eaux à Chirols

Le distributeur d'eau à Chirols est la mairie. Le numéro de téléphone de Chirols est le 04 75 94 40 11. Le prix de l'eau à Chirols est de 3,08 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Chirols : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est la mairie de Chirols. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Chirols. C'est le prestataire de l'eau à Chirols qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro de Chirols

Pour contacter Chirols, il suffit de composer le 04 75 94 40 11. La mairie de Chirols est placé Le Village 07380 Chirols.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Chirols : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est la mairie de Chirols qu'il faut contacter, au 04 75 94 40 11 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Chirols
Nom du distributeur d'eau 💧 Chirols
Contact téléphonique 04 75 94 40 11
Coordonnées postales
Le Village
07380  Chirols

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : la durée pour activer l'abonnement eau à Chirols, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Chirols

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Chirols, c'est la mairie qui s'en charge. Dans ce contexte, la commune gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Chirols dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Chirols que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Chirols

Abonnement eau à Chirols

En cas d'emménagement à Chirols, une des démarches essentielles à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Chirols varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Chirols

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Chirols doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est recommandé de demander au fournisseur d'eau de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter le service des eaux de sa commune, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Chirols

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Chirols, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,08 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Chirols ?

Le prix de l'eau à Chirols est de 3,08 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Chirols, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Chirols ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Chirols sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Chirols, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Chirols ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Chirols, c'est la mairie le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Chirols ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Chirols, il est nécessaire de contacter le fournisseur d'eau correspondant au 04 75 94 40 11.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Chirols est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Chirols

Mesures de la qualité de l'eau à Chirols (07380)
Qualité de l'eau à Chirols Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 60
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.4m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.4%
Fréquence des interruptions 9.9/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.66%
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Chirols

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Chirols

Conformité microbiologique à Chirols

Chirols publie pour 2022 un taux de 60 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Chirols

Chirols distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Chirols

Les fuites d'eau sur le réseau Chirols sont estimées à 0.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chirols

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Chirols est 0.4%. Ce taux est le résultat des mesures de Chirols depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En général, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chirols

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les habitant de Chirols et habitantes de Chirols peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Chirols ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, la mairie a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non-programmées à Chirols se situent en moyenne aux alentours de 9.9 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Chirols pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chirols

Le taux de factures d'eau non payées à Chirols est situé à 1.66% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Chirols. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Chirols sont pris en compte.

L'eau potable à Chirols provient des ouvrages de Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA) :

  • Grospierres_Production Gerbial
  • Grospierres_Puits de Champ Lagorce
  • Meyras_Pont de Veyrières
  • Saint-alban-Auriolles_Forage Le Moulin des Fontaines
  • Berrias_Mazet plage
  • Chazeaux_Reboul/Philomène
  • Faugeres_Privat
  • Joannas_Champ du cros
  • Joyeuse_Ile de Vernon
  • Montpezat_Fontauliere - les Souleyrols
  • Prunet_Beyssas
  • Prunet_Revescut
  • Prunet_Semolines
  • Ribes_Veysseyres, Nogier et Mery
  • Saint-Alban-Auriolles_Les Fontaines
  • Saint-Andeol-de-Vals_Benefice
  • Saint-Andeol-de-Vals_Fontbonne
  • Saint-Andeol-de-Vals_Granges - la Conquiste - le Plot
  • Saint-Andeol-de-vals_La Borie (Nogier)
  • Sanilhac_Peyrardier/la Bastide/le Fez
  • Valgorge_Laboule (beaume)
  • Vals-les-bains_Sainte-Marguerite

Service de l'eau à Chirols : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Chirols ?

Le service des eaux à Chirols s'organise par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Chirols ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Chirols est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer le service des eaux de sa commune.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Chirols ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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