SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Le Cheylard

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Rhône Loire Auvergne et alimente 3218 résidants au Cheylard. C'est le bon service des eaux au Cheylard avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit d'appeler le 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne se trouve à l'adresse Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Cheylard avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Cheylard, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Rhône Loire Auvergne. Il est possible de le faire en appelant le 04 69 66 35 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local au Cheylard). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Cheylard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Cheylard, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Rhône Loire Auvergne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Rhône Loire Auvergne est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Cheylard

Pour démarrer votre abonnement eau au Cheylard, il est nécessaire de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous arrivez sur Le Cheylard, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif au Cheylard, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Cheylard, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse exacte au Cheylard ;
  • date prévue d'emménagement au Cheylard ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune du Cheylard, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Cheylard.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir du Cheylard et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau au Cheylard ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau du Cheylard, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge du Cheylard : Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable au Cheylard : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de conserver les ressources en eau du Cheylard.

Qualité des services et qualité de l'eau au Cheylard

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Cheylard. SAUR Rhône Loire Auvergne diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau au Cheylard (07160)
Qualité de l'eau au Cheylard Résultats
Conformité microbiologique 91.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Le Cheylard
Taux de réclamations Données indisponibles pour Le Cheylard

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne respecte le critère de conformité microbiologique à 91.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Rhône Loire Auvergne doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 82.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Cheylard est de 0.7%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Rhône Loire Auvergne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues au Cheylard se situent en moyenne aux alentours de 0.24 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues au Cheylard pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau au Cheylard

Prix de l'eau au Cheylard (07160)


5.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable au Cheylard au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 2,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.54€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet au Cheylard varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau au Cheylard. Plus la population est dispersée sur Le Cheylard et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune du Cheylard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Cheylard depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux au Cheylard ?

Le marché est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau au Cheylard, il faut téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne.

Certes, c'est la collectivité du Cheylard a mandaté SAUR Rhône Loire Auvergne afin de se charger de distribuer l'eau au Cheylard.

Que faire en cas de coupure d'eau au Cheylard

En général, si vous subissez une coupure d'eau au Cheylard, il est conseillé de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau au Cheylard, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux au Cheylard

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Cheylarois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Cheylard ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Le Cheylard voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Rhône Loire Auvergnese doit d'intervenir afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune du Cheylard.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau au CheylardIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Cheylarois et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la ville du Cheylard

Le Cheylard fait partie de la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville 07160 Le Cheylard. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 75 29 07 10.

Le Cheylard est composé de 3218 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Cheylard

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