Veolia Eau Châteaubourg : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Châteaubourg est Veolia Eau Saint Peray. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Saint Peray est le 09 69 32 34 58. Le prix de l'eau à Châteaubourg n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Châteaubourg : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est Veolia Eau Saint Peray. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Châteaubourg. C'est le prestataire de l'eau à Châteaubourg qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Saint Peray

Pour contacter Veolia Eau Saint Peray, il suffit de composer le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Saint Peray est placé 2 rue Paul Langevin 07130 Saint Peray.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Châteaubourg : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau 07 qu'il faut contacter, au 09 69 32 34 58 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Châteaubourg
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 07
Symbole de la marque logo Veolia Eau 07
Contact téléphonique 09 69 32 34 58
Coordonnées postales
2 rue Paul Langevin
07130  Saint Peray

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Pour rappel : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Châteaubourg, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Veolia Eau Saint Peray

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Châteaubourg, c'est Veolia Eau Saint Peray qui s'en charge. Dans ce contexte, Veolia Eau Saint Peray effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Veolia Eau Saint Peray dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Châteaubourg que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Châteaubourg

Souscrire l'abonnement eau à Châteaubourg

En cas d'emménagement à Châteaubourg, une des démarches essentielles à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Châteaubourg peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Châteaubourg

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Châteaubourg doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau Saint Peray de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau Saint Peray, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Châteaubourg

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Au derniere trimestre 2022 en France, le tarif moyen de l'eau potable est de 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Quel est le prix du m3 d'eau à Châteaubourg ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Châteaubourg. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Châteaubourg, le tarif eau potable est fixé par SIVOM Crussol - Pays de Vernoux dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Châteaubourg ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Châteaubourg sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Châteaubourg, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Châteaubourg ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Châteaubourg, c'est Veolia Eau Saint Peray le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Châteaubourg ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Châteaubourg, le mieux est d'appeler Veolia Eau Saint Peray au 09 69 32 34 58.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Veolia Eau Saint Peray doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Châteaubourg

Conformité microbiologique à Châteaubourg

La bonne qualité de l'eau distribuée à Châteaubourg doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Châteaubourg

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Saint Peray

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Châteaubourg

Données indisponibles pour Châteaubourg.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Châteaubourg

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Châteaubourgeois et Châteaubourgeoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Châteaubourg et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau Saint Peray peut agir pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Châteaubourg

Données indisponibles pour Châteaubourg.

L'eau potable à Châteaubourg provient des ouvrages de SIVOM Crussol - Pays de Vernoux :

  • l' évèque
  • LA GDE TRAVERSE 1234
  • Puits des iles
  • berges du rhone
  • station les lacs
  • Puits de Guilherand
  • Source de FANGES_chateauneuf de vernoux
  • captage ladreyt_saint jean chambre
  • captage seyssouan_saint jean chambre
  • grand garay (st georges)
  • les rangs à charmes
  • saint-vincent-de-durfort_source du pré rond
  • saint-vincent-de-durfort_source fond de fray
  • source de presles(st georges les bains)
  • sources de fauriel_boffres
  • la voulte_forage Ile d'Eyrieux

Service de l'eau à Châteaubourg : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Châteaubourg ?

Le service des eaux à Châteaubourg s'organise par Veolia Eau Saint Peray. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Veolia Eau Saint Peray ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Châteaubourg est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau Saint Peray.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Châteaubourg ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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