Hydropolis : Service des eaux Valbonne

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Hydropolis et dessert 12275 habitants à Valbonne. C'est le bon service des eaux à Valbonne à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Hydropolis, il suffit d'appeler le 0483881670. Hydropolis se trouve à l'adresse 108 chemin Sainte-Hélène 06900 Valbonne Sophia Antipolis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Valbonne avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Valbonne, il est conseillé de contacter le fournisseur Hydropolis. Il est possible de le faire en appelant le 0483881670.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Valbonne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Valbonne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Valbonne, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Hydropolis

En charge de la distribution de l'eau, Hydropolis gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Hydropolis est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Valbonne

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Valbonne, il suffit de se mettre en contact avec Hydropolis au 0483881670. Si vous emménagez sur Valbonne, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Valbonne, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Valbonne, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Hydropolis :

  • adresse physique à Valbonne ;
  • date d'arrivée à Valbonne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Valbonne, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Valbonne.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Valbonne et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Valbonne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Valbonne...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Valbonne : Syndicat Intercommunal des Eaux du Foulon.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable à Valbonne : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Foulon qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Valbonne.

Salubrité de l'eau à Valbonne

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Valbonne. Hydropolis partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Valbonne (06560)
Qualité de l'eau à Valbonne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 88.2%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 172.4%
Fréquence des interruptions 1.45/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Valbonne
Taux de réclamations Données indisponibles pour Valbonne

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Hydropolis distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Hydropolis se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Hydropolis respecte le niveau de conformité physico-chimique à 88.2%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Hydropolis

Les fuites d'eau sur le réseau Hydropolis sont estimées à 88.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Valbonne est de 172.4%. Cet indicateur correspond aux mesure de Hydropolis à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Valbonne se situent en moyenne aux alentours de 1.45 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Valbonne sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Hydropolis

Prix de l'eau à Valbonne

Le tarif de l'eau potable à Valbonne subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Valbonne. Plus la population est dispersée sur Valbonne et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Valbonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Foulon à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Valbonne depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Valbonne ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Valbonne, il est donc nécessaire de contacter Hydropolis.

Présicément, c'est la collectivité de Valbonne a mandaté Hydropolis afin de se charger de distribuer l'eau à Valbonne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Valbonne

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Valbonne, il est conseillé de contacter Hydropolis au 0483881670.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Valbonne, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Valbonne

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau. Les Valbonnais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Valbonne ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Valbonne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Hydropolispeut intervenir afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur, ni même Hydropolis, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Valbonne.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ValbonneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Valbonnais et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Hydropolis.

Les infos à connaître à propos de Valbonne

Valbonne fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Foulon.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Hôtel-de-Ville 06560 Valbonne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 93 12 31 00.

Valbonne est composé de 12275 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Valbonne

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