SAUR Provence Alpes : Service des eaux L'Escarène

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Provence Alpes et dessert 2399 habitants à L'Escarène. C'est le fournisseur d'eau à L'Escarène avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Provence Alpes, il suffit d'appeler le 0483067000. SAUR Provence Alpes se trouve Parc d'Activité de la Crau 13300 Salon de Provence.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à L'Escarène avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de profiter de l'eau potable à L'Escarène, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Provence Alpes. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0483067000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à L'Escarène). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à L'Escarène pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à L'Escarène, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Provence Alpes

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Provence Alpes gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Provence Alpes est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau L'Escarène

Pour activer votre abonnement eau à L'Escarène, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Provence Alpes au 0483067000. Si vous déménagez sur L'Escarène, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à L'Escarène, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau L'Escarène, il faut présenter ces papiers à SAUR Provence Alpes :

  • adresse physique à L'Escarène ;
  • date d'arrivée à L'Escarène ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de L'Escarène, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à L'Escarène.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de L'Escarène et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à L'Escarène ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de L'Escarène.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de L'Escarène : SI DE LEVENS CONTES L'ESCARENE ET NICE.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à L'Escarène : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SI DE LEVENS CONTES L'ESCARENE ET NICE, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de L'Escarène.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à L'Escarène

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à L'Escarène. SAUR Provence Alpes partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à L'Escarène (06440)
Qualité de l'eau à L'Escarène Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 45.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 15.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour L'Escarène
Taux de factures impayés 4.37%
Taux de réclamations 1.36/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Provence Alpes distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Provence Alpes doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Provence Alpes respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Provence Alpes

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Provence Alpes sont estimées à 45.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à L'Escarène est estimé à 15.4%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Provence Alpes depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à L'Escarène est aux alentours de 4.37% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.36 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Provence Alpes. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à L'Escarène ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Provence Alpes

Prix de l'eau à L'Escarène

Le prix de l'eau au robinet à L'Escarène subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à L'Escarène. Moins la distribution des habitants est concentrée sur L'Escarène et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de L'Escarène, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DE LEVENS CONTES L'ESCARENE ET NICE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à L'Escarène sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à L'Escarène ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à L'Escarène, il faut téléphoner à SAUR Provence Alpes.

En effet, c'est la collectivité de L'Escarène a confié SAUR Provence Alpes afin de se charger de distribuer l'eau à L'Escarène.

Coupure d'eau : qui appeler à L'Escarène

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à L'Escarène, il est recommandé de joindre SAUR Provence Alpes au 0483067000.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à L'Escarène, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à L'Escarène

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Escarénois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de L'Escarène peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur L'Escarène ou si une fuite importante a lieu, SAUR Provence Alpespeut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Provence Alpes, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de L'Escarène.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à L'EscarèneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Escarénois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Provence Alpes.

Infos concernant la ville de L'Escarène

L'Escarène fait partie de la collectivité SI DE LEVENS CONTES L'ESCARENE ET NICE.

La mairie est située à l'adresse Place d"Audiffret 06440 L"Escarène. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 93 91 64 00.

L'Escarène est composé de 2399 habitants.

L'eau dans les communes voisines à L'Escarène

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