SAUR Provence Alpes : Service des eaux Contes

L'eau est gérée par la SAUR Provence Alpes et approvisionne 7010 citoyens à Contes. C'est ce service des eaux à Contes à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Provence Alpes, il est possible d'appeler au 0483067000. SAUR Provence Alpes est placé Parc d'Activité de la Crau 13300 Salon de Provence.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Contes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Contes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Provence Alpes. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0483067000.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Contes). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Contes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Contes, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Provence Alpes

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Provence Alpes travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Provence Alpes est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Contes

Pour activer votre abonnement eau à Contes, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Provence Alpes au 0483067000. En cas d'emménagement sur Contes, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Contes, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Contes
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Provence Alpes
Symbole de la marque logo SAUR Provence Alpes
Contact téléphonique 0483067000
Coordonnées postales
Parc d'Activité de la Crau
13300  Salon de Provence

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Contes, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Provence Alpes :

  • adresse physique à Contes ;
  • date d'arrivée à Contes ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Contes, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Contes.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Contes et poser valises là où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Contes ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Contes...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Contes : SI DE LEVENS, CONTES, L'ESCARENE ET NICE (SILCEN).

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Contes : d'abord l'assainissement et la collectivité SI DE LEVENS, CONTES, L'ESCARENE ET NICE (SILCEN), responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de veiller sur les ressources en eau de Contes.

Salubrité de l'eau à Contes

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Contes. SAUR Provence Alpes partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Contes doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Contois d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, SAUR Provence Alpes doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Fuites sur le réseau SAUR Provence Alpes

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Provence Alpes

Prix de l'eau à Contes

Il faut savoir que le prix de l'eau à Contes fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Contes. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Contes et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Contes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DE LEVENS, CONTES, L'ESCARENE ET NICE (SILCEN) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Contes

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Contes ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Contes, le particulier doit contacter SAUR Provence Alpes.

En effet, c'est la collectivité de Contes a confié SAUR Provence Alpes pour l'eau potable à Contes.

Eau coupée ? Qui appeler à Contes

Sauf exception, si l'eau est coupée à Contes, vous devez appeler SAUR Provence Alpes au 0483067000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Contes, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Contes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les Contois sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Contes peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Contes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Provence Alpes doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Provence Alpes, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Contes.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à ContesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Contois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Provence Alpes.

Informations à propos de Contes

Contes fait partie de la collectivité SI DE LEVENS, CONTES, L'ESCARENE ET NICE (SILCEN).

La mairie est située à l'adresse 19, rue du 8-Mai-1945 06390 Contes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 93 79 00 01.

Contes est composé de 7010 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Contes

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