Veolia Eau La Colle-sur-Loup : Service des eaux

L'eau à La Colle-sur-Loup : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Méditerranée et dessert 7676 habitants à La Colle-sur-Loup. C'est ce service des eaux à La Colle-sur-Loup qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau Méditerranée, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à La Colle-sur-Loup (06480)

Demander une mise en service du compteur d'eau à La Colle-sur-LoupAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Colle-sur-Loup, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Méditerranée. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Colle-sur-Loup). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Colle-sur-Loup. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à La Colle-sur-Loup, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Méditerranée

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Méditerranée gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Méditerranée est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Colle-sur-Loup

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Colle-sur-Loup, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur La Colle-sur-Loup, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à La Colle-sur-Loup, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau La Colle-sur-Loup, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse exacte à La Colle-sur-Loup ;
  • date d'arrivée à La Colle-sur-Loup ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de La Colle-sur-Loup, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Colle-sur-Loup.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de La Colle-sur-Loup et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à La Colle-sur-Loup ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Colle-sur-Loup, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de La Colle-sur-Loup : Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis(CASA).

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à La Colle-sur-Loup : l'assainissement collectif et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis(CASA) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de La Colle-sur-Loup.

Salubrité de l'eau à La Colle-sur-Loup

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Colle-sur-Loup. Veolia Eau Méditerranée publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Colle-sur-Loup (06480)
Qualité de l'eau à La Colle-sur-Loup Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour La Colle-sur-Loup
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour La Colle-sur-Loup
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Colle-sur-Loup
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Colle-sur-Loup
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Colle-sur-Loup

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Méditerranée est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à La Colle-sur-Loup

Le prix de l'eau au robinet à La Colle-sur-Loup varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à La Colle-sur-Loup. Moins les habitants sont regroupés sur La Colle-sur-Loup et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Colle-sur-Loup, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis(CASA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Colle-sur-Loup depuis 2008

Le prix de l'eau change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à La Colle-sur-Loup ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à La Colle-sur-Loup, il faut contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

Présicément, c'est la collectivité de La Colle-sur-Loup a délégué Veolia Eau Méditerranée pour la distribution d'eau à La Colle-sur-Loup.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Colle-sur-Loup

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à La Colle-sur-Loup, il est conseillé de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Colle-sur-Loup, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Colle-sur-Loup

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Collois sont avertis . Les habitants de La Colle-sur-Loup peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur La Colle-sur-Loup ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Méditerranéeest responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau Méditerranée, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de la commune de La Colle-sur-Loup.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La Colle-sur-LoupLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Collois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la commune de La Colle-sur-Loup

La Colle-sur-Loup fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis(CASA).

La mairie est située à l'adresse Chemin du Canadel 06480 La Colle-sur-Loup. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 93 32 83 25.

La Colle-sur-Loup est composé de 7676 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Colle-sur-Loup

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