Le numéro de téléphone de Veolia Eau Saint Laurent Du Var est le 04 93 31 09 84. Veolia Eau Saint Laurent Du Var est situé à l'adresse av Pierre et Marie Curie 06700 Saint Laurent Du Var.

Veolia Eau Saint Laurent Du Var (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Veolia Eau Saint Laurent Du Var

Coordonnées du délégataire Veolia Eau Saint Laurent Du Var
✔ Nom officiel 💧 Veolia Eau Saint Laurent Du Var
Logo officiel logo Veolia Eau 06
Numéro de téléphone 04 93 31 09 84
Adresse postale
av Pierre et Marie Curie
06700  Saint Laurent Du Var

Numéro de téléphone Veolia Eau Saint Laurent Du Var

Pour appeler Veolia Eau Saint Laurent Du Var, le client peut composer le 04 93 31 09 84. Ce service téléphonique est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix de l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site internet Veolia Eau Saint Laurent Du Var.

Téléphoner à Veolia Eau Saint Laurent Du Var en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Veolia Eau Saint Laurent Du Var en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Veolia Eau Saint Laurent Du Var

Pour envoyer un courrier, le distributeur Veolia Eau Saint Laurent Du Var se trouve à l'adresse suivante :

Veolia Eau Saint Laurent Du Var
av Pierre et Marie Curie
06700 Saint Laurent Du Var

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.

Prendre contact avec Veolia Eau Saint Laurent Du Var via internet

Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Veolia Eau Saint Laurent Du Var sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit disponible, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable d'activer son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Veolia Eau Saint Laurent Du Var, il faut penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

Par ailleurs, notons que Veolia Eau Saint Laurent Du Var a mis à disposition son site internet exhaustif répondant à toutes les interrogations des clients.

Pour toutes les interrogations liées à un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter Veolia Eau Saint Laurent Du Var ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Veolia Eau Saint Laurent Du Var se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouverture du compteur d'eau Veolia Eau Saint Laurent Du Var lors de l'arrivée dans le logement

Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service eau potable de Veolia Eau Saint Laurent Du Var (numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant Veolia Eau Saint Laurent Du Var peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

La demande de mise en service avec Veolia Eau Saint Laurent Du Var engendre l'acquittement de frais d'accès. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par Veolia Eau Saint Laurent Du Var.

Fermer le compteur Veolia Eau Saint Laurent Du Var suite à un déménagement

Dans un premier temps, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Veolia Eau Saint Laurent Du Var pour fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations suivantes :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
  • La relève des index au jour du déménagement ;
  • La référence client Veolia Eau Saint Laurent Du Var ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation Veolia Eau Saint Laurent Du Var via l'espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat Veolia Eau Saint Laurent Du Var, il est fréquemment possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Veolia Eau Saint Laurent Du Var propose ce service, il suffit de se connecter à votre compte client Veolia Eau Saint Laurent Du Var. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Veolia Eau Saint Laurent Du Var.

Questions fréquentes sur les factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Veolia Eau Saint Laurent Du Var.


Ce qui compose ma facture Veolia Eau Saint Laurent Du Var

La facture d'eau Veolia Eau Saint Laurent Du Var s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.

L'abonnement du compteur est lié à une part invariable de la facture d'eau, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Veolia Eau Saint Laurent Du Var.

Le total de la partie consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Veolia Eau Saint Laurent Du Var.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux TVA différentes existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : qui dois-je joindre ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle d'Veolia Eau Saint Laurent Du Var :

Service client Veolia Eau Saint Laurent Du Var
av Pierre et Marie Curie
06700 Saint Laurent Du Var

Numéro de téléphone : 04 93 31 09 84

Comprendre le tarif de l'eau avec Veolia Eau Saint Laurent Du Var

Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Veolia Eau Saint Laurent Du Var). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Coût de l'eau Veolia Eau Saint Laurent Du Var dans ma ville

Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les communes se justifient notamment par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

La qualité des matériaux et les frais injectés dans les aménagements jouent aussi sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement se multiplient, jouant sur le tarif total de l'eau.

Veolia Eau Saint Laurent Du Var : foire aux questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture Veolia Eau Saint Laurent Du Var doit mentionner une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, il y a :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour où le client rend les clés du logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Veolia Eau Saint Laurent Du Var.

Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Veolia Eau Saint Laurent Du Var
av Pierre et Marie Curie
06700 Saint Laurent Du Var

Fait à Saint Laurent Du Var, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour venir faire la relève des dernières consommations.

Également, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau du logement.

La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.

Par avance merci de prendre en compte cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Veolia Eau Saint Laurent Du Var : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème dans le règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Veolia Eau Saint Laurent Du Var a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour solder la facture.

Dans le cas où le problème de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Veolia Eau Saint Laurent Du Var rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.

Toutefois, si les problèmes de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quid des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée accordée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il faut noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Veolia Eau Saint Laurent Du Var, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Veolia Eau Saint Laurent Du Var, qui appeler ?

En cas de démêlé avec Veolia Eau Saint Laurent Du Var ou encore en cas d'erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en envoi recommandé.

Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur est possible en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans les 3 mois suivant sa réception par le service compétent. À la fin de cette procédure, si le problème ne se résoud pas le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Veolia Eau Saint Laurent Du Var

Communes gérées par Veolia Eau Saint Laurent Du Var

Pour retrouver plus d'informations au sujet de Veolia Eau Saint Laurent Du Var dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau ou du tarif de l'eau, sélectionnez la commune qui vous concerne :

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