Veolia Eau Antibes : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Nice et dessert 74120 citoyens à Antibes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Antibes qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau Nice, il est possible d'appeler au 04 93 37 88 64. Veolia Eau Nice se trouve à l'adresse 12 boulevard René Cassin 06000 Nice.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Antibes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Antibes, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Nice. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 93 37 88 64.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 50 03 (prix d'un appel local à Antibes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Antibes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Antibes, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Nice

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Nice gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Nice est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Antibes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Antibes, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Nice au 04 93 37 88 64. En cas d'emménagement sur Antibes, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Antibes, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Antibes
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Nice
Symbole de la marque logo Veolia Eau Nice
Contact téléphonique 04 93 37 88 64
Coordonnées postales
12 boulevard René Cassin
06000  Nice

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Antibes, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau Nice :

  • adresse exacte à Antibes ;
  • date prévue d'arrivée à Antibes ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Antibes, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Antibes.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager d' Antibes et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Antibes ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau d' Antibes.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d' Antibes : Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis(CASA).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Antibes : l'assainissement et la collectivité Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis(CASA), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau d' Antibes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Antibes

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Antibes. Veolia Eau Nice partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Antibes (06600)
Qualité de l'eau à Antibes Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 140
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 140
Fuites d'eau 27.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.21%
Fréquence des interruptions 2.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.31%
Taux de réclamations 7.9/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Nice distribue une eau recensant pas moins de 140 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau Nice doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Nice distribue une eau répondant à 140 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Nice

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Nice sont estimées à 27.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Antibes est exactement 1.21%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau Nice depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Antibes sont d'environ 2.44 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Antibes pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Antibes est aux alentours de 0.31% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 7.9 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Nice. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Antibes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Nice

Prix de l'eau à Antibes

Prix de l'eau à Antibes (06600)


1.46€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Antibes au 1er janvier 2019 est de 0,79€ / m3 auquel il faut rajouter 0,65 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 1.46€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Antibes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis(CASA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Antibes depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Antibes ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Antibes, il faut téléphoner à Veolia Eau Nice.

Présicément, c'est la collectivité d' Antibes a mandaté Veolia Eau Nice afin de se charger de distribuer l'eau à Antibes.

Coupure d'eau : qui appeler à Antibes

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Antibes, vous devez appeler Veolia Eau Nice au 04 93 37 88 64.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Antibes, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Antibes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Antibois sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants d' Antibes peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Antibes ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Nice est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau Nice, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés d' Antibes.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à AntibesLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Antibois des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Nice.

Informations à propos d' Antibes

Antibes fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis(CASA).

La mairie est située à l'adresse Cours Massena BP 2205 06606 Antibes Cedex 6. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 92 90 50 00.

Antibes est composé de 74120 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Antibes

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