Service des eaux à Salérans

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Salérans et fournit 85 personnes à Salérans. C'est le fournisseur d'eau à Salérans avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Salérans, il suffit de composer le 04 92 65 24 13. Salérans se trouve à l'adresse Le Village 05300 Salérans.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Salérans avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Salérans, il est possible de rentrer en contact avec Salérans. Il est possible de le faire en appelant le 04 92 65 24 13.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Salérans). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Salérans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Salérans, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Salérans

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Salérans se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Salérans peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Salérans

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Salérans, il faut rentrer en contact avec Salérans au 04 92 65 24 13. En cas d'arrivée sur Salérans, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Salérans, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Salérans
Nom du distributeur d'eau 💧 Salérans
Contact téléphonique 04 92 65 24 13
Coordonnées postales
Le Village
05300  Salérans

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Salérans, il va falloir apporter cette liste de documents à Salérans :

  • adresse exacte à Salérans ;
  • date prévue d'emménagement à Salérans ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Salérans, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Salérans.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Salérans et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Salérans ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Salérans...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Salérans : Salérans.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Salérans : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Salérans, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de Salérans.

Qualité de l'eau et des services associés à Salérans

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Salérans. Salérans diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Salérans (05300)
Qualité de l'eau à Salérans Mesures
Conformité microbiologique 9%
Conformité physico-chimique 9%
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Salérans
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Salérans
Taux de factures impayés 2.03%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Salérans

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Salérans respecte le critère de conformité microbiologique à 9%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Salérans doit prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Salérans distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Salérans

Les problèmes de pertes sur le réseau Salérans sont estimées à 0.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Salérans monte à 2.03% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Salérans. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Salérans sont examinés.

Collectivités gérées par Salérans

Prix de l'eau à Salérans

Prix de l'eau à Salérans (05300)


2.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Salérans au 1er janvier 2019 est de 1,36€ / m3 auquel il faut rajouter 1,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.57€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Salérans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Salérans à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salérans sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Salérans ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Salérans, le particulier doit contacter Salérans.

Certes, c'est la collectivité de Salérans a confié Salérans pour le service des eaux à Salérans.

Que faire en cas de coupure d'eau à Salérans

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Salérans, il est nécessaire d'appeler Salérans au 04 92 65 24 13.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Salérans, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Salérans

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les Saleranais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Salérans peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Salérans voire en cas de rupture de cannalisations, Salérans se doit d'intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Salérans, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Salérans.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SaléransIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Saleranais et tous les particuliers en France des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Salérans.

Les infos à connaître à propos de Salérans

Salérans fait partie de la collectivité Salérans.

La mairie est située à l'adresse Le Village 05300 Salérans. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 92 65 24 13.

Salérans est composé de 85 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salérans

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