Service des eaux à La Rochette

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de La Rochette et dessert 423 habitants à La Rochette. C'est le fournisseur d'eau à La Rochette à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre La Rochette, il suffit d'appeler le 04 93 05 84 80. La Rochette se trouve à l'adresse 18 rue de la Mairie 06260 La Rochette.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Rochette avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à La Rochette, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est La Rochette. Il est possible pour cela de contacter le 04 93 05 84 80.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Rochette). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Rochette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Rochette, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 7 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de La Rochette

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, La Rochette gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. La Rochette est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Rochette

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Rochette, il suffit de contacter La Rochette au 04 93 05 84 80. Si vous déménagez sur La Rochette, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à La Rochette, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à La Rochette
Nom du distributeur d'eau 💧 La Rochette
Contact téléphonique 04 93 05 84 80
Coordonnées postales
18 rue de la Mairie
06260  La Rochette

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau La Rochette, il est nécessaire de présenter ces documents à La Rochette :

  • adresse postale à La Rochette ;
  • date d'emménagement à La Rochette ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 7 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Rochette, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à La Rochette.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager de La Rochette et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à La Rochette ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de La Rochette, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de La Rochette : ROCHETTE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à La Rochette : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité ROCHETTE, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de préserver les ressources en eau de La Rochette.

Qualité de l'eau à La Rochette

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Rochette. La Rochette partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à La Rochette (05000)
Qualité de l'eau à La Rochette Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.12/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.63%
Taux de réclamations 3.66/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La Rochette distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, La Rochette est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

La Rochette distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec La Rochette

Les fuites d'eau sur le réseau La Rochette sont estimées à 84.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à La Rochette est estimé à 0.6%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de La Rochette depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à La Rochette équivalent à 0.12 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à La Rochette pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à La Rochette est situé à 4.63% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 3.66 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers La Rochette. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à La Rochette ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par La Rochette

Prix de l'eau à La Rochette

Prix de l'eau à La Rochette (05000)


2.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à La Rochette au 1er janvier 2019 est de 1,27€ / m3 auquel il faut rajouter 1,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.67€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Rochette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité ROCHETTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Rochette sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à La Rochette ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à La Rochette, il est donc nécessaire de contacter La Rochette.

En effet, c'est la collectivité de La Rochette a confié La Rochette pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Rochette.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à La Rochette

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à La Rochette, il est nécessaire d'appeler La Rochette au 04 93 05 84 80.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Rochette, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à La Rochette

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de La Rochette sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de La Rochette peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur La Rochette ou si une fuite importante a lieu, La Rochette peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur, y compris La Rochette, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de La Rochette.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à La RochetteLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de La Rochette et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client La Rochette.

Les infos à connaître à propos de La Rochette

La Rochette fait partie de la collectivité ROCHETTE.

La mairie est située à l'adresse Les Férauds 05000 La Rochette. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 92 52 37 59.

La Rochette est composé de 423 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Rochette

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