Service des eaux au Poët

Gestion de l'eau au Poët : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Le Poët et dessert 728 citoyens au Poët. Il s'agit du fournisseur d'eau au Poët à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Le Poët, il suffit de composer le 04 92 65 70 11. Le Poët se trouve 22 route Napoléon 05300 Le Poët.

Ouvrir le compteur d'eau au Poët (05300)

Demander une mise en service du compteur d'eau au PoëtAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Poët, il est conseillé de contacter le fournisseur Le Poët. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 92 65 70 11.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local au Poët). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement au Poët. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'au Poët, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 20 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Le Poët

En charge de la distribution de l'eau, Le Poët gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Le Poët est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Poët

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Poët, il suffit de se mettre en contact avec Le Poët au 04 92 65 70 11. En cas d'emménagement sur Le Poët, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif au Poët, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Poët, il est nécessaire de présenter ces documents à Le Poët :

  • adresse postale au Poët ;
  • date prévue d'arrivée au Poët ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 20 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Poët, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Poët.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager du Poët et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau au Poët ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Poët.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée du Poët : POET.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement au Poët : en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité POET, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau du Poët.

Qualité de l'eau au Poët

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Poët. Le Poët publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Poët (05300)
Qualité de l'eau au Poët Résultats publiés
Conformité microbiologique 94.7%
Conformité physico-chimique 94.7%
Fuites d'eau 88.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.64/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 7.6/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Le Poët propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 94.7%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Le Poët est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Le Poët propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 94.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Le Poët

Les problèmes de pertes sur le réseau Le Poët sont estimées à 88.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Poët est 0.6%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Le Poët sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues au Poët sont d'environ 0.64 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau au Poët sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées au Poët monte aux alentours de 2.18% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 7.6 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Le Poët. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites au Poët sont pris en compte.

Collectivités gérées par Le Poët

Prix de l'eau au Poët

Prix de l'eau au Poët (05300)


2.88€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au Poët au 1er janvier 2019 est de 1,68€ / m3 auquel il faut rajouter 1,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.88€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au Poët varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau au Poët. Plus la population est répartie sur Le Poët et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune du Poët, le prix de l'eau est fixé par la collectivité POET à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Poët depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau au Poët ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau au Poët, il faut contacter le service client Le Poët.

Présicément, c'est la collectivité du Poët a mandaté Le Poët afin de se charger de distribuer l'eau au Poët.

Eau coupée ? Qui appeler au Poët

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau au Poët, il est conseillé de contacter Le Poët au 04 92 65 70 11.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux au Poët, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable au Poët

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Poëtain sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants du Poët ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Le Poët ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Le Poëtse doit d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que Le Poët, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés du Poët.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures au PoëtLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Poëtain et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Le Poët.

Informations à propos du Poët

Le Poët fait partie de la collectivité POET.

La mairie est située à l'adresse 22, route Napoléon 05300 Le Poët. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 92 65 70 11.

Le Poët est composé de 728 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Poët

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