Veolia Eau Gap : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Gap est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à Gap est de 1,38 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Gap : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Gap. C'est l'organisation à Gap que vous devez contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de Veolia Eau

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Gap : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau 37 que le client doit approcher, au 0 969 367 261 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Gap
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 37
Symbole de la marque logo Veolia Eau 37
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours

Toutes vos démarches déménagement à Gap Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
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Important : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Gap, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Veolia Eau

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Gap, c'est Veolia Eau à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Veolia Eau exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Gap qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la ville. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Gap

S'abonner à l'eau à Gap

Lorsqu'on emménage à Gap, une des démarches essentielles à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Gap dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Veolia Eau ?

Se désabonner à l'eau à Gap

La fermeture du contrat d'eau à Gap est une étape essentielle dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, clôturer l'abonnement eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Veolia Eau d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau, sur Internet ou par téléphone. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Gap

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Gap, le mètre cube d'eau coûte 1,38 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Gap ?

Le prix de l'eau à Gap est de 1,38 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Gap, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Gap-Tallard-Durance à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Gap ?

Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Gap sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Gap, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cela influe principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Gap ?

En France métropolitaine, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Gap, c'est Veolia Eau l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Gap ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Gap, il convient de prendre contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela se produit, Veolia Eau doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Gap

Conformité microbiologique à Gap

La qualité de l'eau potable distribuée à Gap doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Gap

Veolia Eau respecte les 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 6.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Gap

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Gap est exactement 0.31%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

En France, ce taux n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Gap

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Gapençais et Gapençaises peuvent connaître la planification des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Gap ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non-programmées à Gap sont d'environ 1.6 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Gap sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Gap

Données indisponibles pour Gap.

L'eau potable à Gap provient des ouvrages de Communauté d'agglomération Gap-Tallard-Durance :

  • Source du Rif
  • Source "Brunette"
  • Source "Espiniers 1"
  • Source "Espiniers 2"
  • Source "Espiniers 3"
  • Source Bois Aubert
  • Source Esparron Douce
  • Source Blanc
  • Source de la Selle
  • Source du Fays 1
  • Source du Fays 2
  • Prélèvement d'eau des ALBERGEMENTS
  • Source de Cadenal
  • Source de Foureyssasse
  • Source des Cousses
  • Source de Fournelas
  • Source des Pissarelles
  • Source des Tourrons
  • Source Mère de l'Aygue
  • Source Nicollet Sagnes
  • Source de Bonnardel Sagnes
  • Source de Ceusette
  • Source de Pra Blandier
  • Source des Roses
  • Source des Sagnes
  • Source Querlie haute (Ouchière)
  • Source de la Combe (torrent de Ceas)
  • Source Bayard - Bise
  • Source de Bayard - Chaix
  • Source de Bayard - Gleize
  • Source de Bayard - Grand Champ
  • Source de Bayard - Lunel
  • Source de Bayard - Vière
  • Source de Bayard -Laye 2
  • Source de Bayard du Vallon
  • Source de Charance (Chaumière)
  • Sources de Bayard - Laye 1 Patu
  • Puits des Jardins
  • Source "Les Cognets 1 Curbans"
  • Source "Les Cognets 2 Curbans "
  • Source "Les Plaines- Curbans"
  • Source "Usclaye - Curbans"

Service de l'eau à Gap : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Gap ?

Le secteur de l'eau à Gap est entièrement établi par Veolia Eau. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Gap est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau.

Que faire en cas de coupure d'eau à Gap ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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