Veolia Eau Crots : Service des eaux

L'eau à Crots : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Méditerranée et dessert 933 résidants à Crots. Il s'agit du fournisseur d'eau à Crots qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau Méditerranée, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est placé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Crots (05200)

Je souhaite mettre en service l'eau à CrotsAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Crots, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Crots). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Crots. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Crots, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Méditerranée

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Méditerranée gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Méditerranée peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Crots

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Crots, il suffit de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Crots, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Crots, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Crots, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse la plus exacte possible à Crots ;
  • date prévue d'arrivée à Crots ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Crots, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Crots.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Crots et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Crots ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Crots, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Crots : Crots.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Crots : d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité Crots qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Crots.

Salubrité de l'eau à Crots

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Crots. Veolia Eau Méditerranée publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Crots (05200)
Qualité de l'eau à Crots Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 63.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.5%
Fréquence des interruptions 0.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Crots
Taux de réclamations Données indisponibles pour Crots

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Méditerranée distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau Méditerranée se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Méditerranée

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 63.2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Crots est estimé à 6.5%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau Méditerranée sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Crots sont d'environ 0.55 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Crots pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Crots

Prix de l'eau à Crots (05200)


4.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Crots au 1er janvier 2019 est de 1,53€ / m3 auquel il faut rajouter 2,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.41€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Crots subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Crots. Plus les habitants sont dispersés sur Crots et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Crots, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Crots à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Crots sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Crots ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Crots, le particulier doit contacter Veolia Eau Méditerranée.

Présicément, c'est la collectivité de Crots a mandaté Veolia Eau Méditerranée pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Crots.

Eau coupée ? Qui appeler à Crots

Sauf exception, si l'eau est coupée à Crots, il est recommandé de joindre Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Crots, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Crots

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des interventions de maintenance. Les Cretorin sont prévenus . Les habitants de Crots peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Crots ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Méditerranéepeut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau Méditerranée, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Crots.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CrotsLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Cretorin ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la commune de Crots

Crots fait partie de la collectivité Crots.

La mairie est située à l'adresse Place des Ballerins 05200 Crots. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 92 43 13 05.

Crots est composé de 933 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Crots

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