Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon : Service des eaux Volx

Le distributeur d'eau à Volx est Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon. Le numéro de téléphone de Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon est le 04 92 70 34 56. Le prix de l'eau à Volx est de 2,26 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Volx : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Volx. C'est le prestataire de l'eau à Volx qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon

Afin de rentrer en contact avec Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon, il suffit d'appeler le 04 92 70 34 56. Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon est placé Place de l’Hôtel de Ville 04100 Manosque.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Volx : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Régie de la DLVA que vous devez contacter, au 04 92 70 34 56 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Volx
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie de la DLVA
Contact téléphonique 04 92 70 34 56
Coordonnées postales
Place de l’Hôtel de Ville
04100  Manosque

Toutes vos démarches déménagement à Volx Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Volx, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Volx, c'est Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon qui s'en charge. Dans ce contexte, Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Volx que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Volx

Souscription du contrat eau à Volx

Si vous emménagez à Volx, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Volx dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon ?

Se désabonner à l'eau à Volx

La fermeture du contrat d'eau à Volx peut être demandée lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Bien souvent, les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Volx

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Volx, le mètre cube d'eau coûte 2,26 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Volx ?

Le prix de l'eau à Volx est de 2,26 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Volx, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Durance Lubéron Verdon Agglomération à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Volx ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Volx depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Volx, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Volx ?

Sur le territoire français, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville de Volx, c'est la Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau pour réduire ses factures. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Volx ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Volx, la démarche à suivre est de contacter Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon au 04 92 70 34 56.

À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Volx

Mesures de la qualité de l'eau à Volx (04130)
Qualité de l'eau à Volx Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Indice linéaire de pertes en réseau 4.7m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.58%
Rythme des interruptions 2.82/1000 abonnés
Taux de factures impayées 6.54%
Taux des réclamations par client 0.56/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Volx

Conformité microbiologique à Volx

Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon diffuse un chiffre de 100 % de taux de conformité.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Volx

Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon respecte les 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon

Les pertes sur le réseau Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon sont estimées à 4.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Volx

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Volx est 0.58%. Ce taux équivaut aux chiffres de Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Volx

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Volxien et Volxiennes peuvent suivre l'évolution des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Volx ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Volx se situent en moyenne aux alentours de 2.82 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Volx sans qu'une notification n'ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Volx

Le taux d'incidence des factures impayées à Volx est aux alentours de 6.54% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.56 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les soucis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Volx sont contemplés.

L'eau potable à Volx provient des ouvrages de Durance Lubéron Verdon Agglomération :

  • Puits des Moulières
  • Puits "Princesse"
  • Forage "de la Julienne"
  • Puits de Brunet
  • Forage "Rancure "
  • Source "de La Fouent (Fontaine)"
  • source de Laga
  • Puits Corbières
  • Forage "des sources"
  • Source "Ravin de Reclaux"
  • Source "Chauvin"
  • Source "Matheron"
  • Source "Réal"
  • Canal de Provence "Pontoise"
  • Puits n°1 "Pigette"
  • Puits Durance
  • Ressource "Prés Combaux"
  • Forage de Saint-Pancrace
  • Puits de l' Hippodrome
  • Source "St Firmin"
  • source de Laga
  • Forage "de l' Auvestre"
  • Puits "de l'Auvestre"
  • Source "Fontaine"
  • Source "Molière"
  • Source "de la Colonne"
  • Source "la Maternelle"
  • Forage "de Riaille"
  • Source "Michel"
  • Source "Fontaine Blanche"
  • Source "Pontet"
  • Source "Valeine"
  • Puits "Grenouillères"
  • Ressource Puits en Durance
  • Prélèvement Le Stade
  • Prélévement EDF Canal de Provence
  • Ressource DURANCE (le gravas)
  • Ressource LARGUE

Service de l'eau à Volx : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Volx ?

Le service des eaux à Volx s'organise par Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Volx est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Volx ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !