Régie de la DLVA : téléphone et détails
La Régie de la DLVA est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes des Alpes-de-Haute-Provence et du Var, dont Manosque et Oraison. Le numéro de téléphone de Régie de la DLVA est le 04 92 70 34 56 (horaires inconnus). La Régie de la DLVA dessert une population d'environ 63 460 habitants.
Quelles sont les coordonnées de la Régie de la DLVA ?
Contacter la Régie de la DLVA par téléphone
Il faut composer le 04 92 70 34 56 pour joindre la Régie de la DLVA (horaires inconnus).
Contacter la Régie de la DLVA sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes des Alpes-de-Haute-Provence et du Var, dont Manosque et Oraison, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le site internet de la Régie de la DLVA
Ouvrir le siteL'adresse email de la Régie de la DLVA est [email protected].
Adresses postales et agences de la Régie de la DLVA
L'agence de la Régie de la DLVA se situe au :
Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon
Place de l’Hôtel de Ville
04100 Manosque
Les horaires d'ouverture sont : ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Régie de la DLVA ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la Régie de la DLVA.
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1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse Place de l’Hôtel de Ville. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
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2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
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3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La Régie de la DLVA dessert 25 communes
En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
- Manosque
- Oraison
- Villeneuve
- Vinon-sur-Verdon
- Pierrevert
- Sainte-Tulle
- Volx
- Valensole
- Gréoux-les-Bains
- Riez
- Corbières
- La Brillanne
- Roumoules
- Puimoisson
- Saint-Martin-de-Brômes
- Allemagne-en-Provence
- Quinson
- Montagnac-Montpezat
- Esparron-de-Verdon
- Le Castellet
- Brunet
- Puimichel
- Montfuron
- Entrevennes
- Saint-Laurent-du-Verdon
Régie de la DLVA, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 92 70 34 56. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Quelle est la qualité de service de la Régie de la DLVA ?
Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des territoires gérés par la Régie de la DLVA.
| Indicateur | Principal | Oraison | Villeneuve | Vinon sur Verdon | Sainte Tulle | Volx |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prix de la part eau potable | 2,25 €/m³ | 2,45 €/m³ | 2,45 €/m³ | 2,4 €/m³ | 2,45 €/m³ | 2,45 €/m³ |
| Conformité microbiologique | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % |
| Conformité physico-chimique | 99,7 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 77,3 % | 64,6 % | 69,9 % | 79,1 % | 87,7 % | 66,7 % |
| Délai maximal d'ouverture d'un branchement | 2 jours ouvrables | 2 jours ouvrables | 2 jours ouvrables | 2 jours ouvrables | 2 jours ouvrables | 2 jours ouvrables |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 93,5 % | 92,9 % | 89,7 % | 88,1 % | 87,7 % | 83,3 % |
| Taux d'impayés | 2,58 % | 5,96 % | 5,96 % | 5,96 % | 5,96 % | 5,96 % |
| Taux de réclamations | 0,42 pour 1 000 hab. | 0,87 pour 1 000 hab. | 0,95 pour 1 000 hab. | 0 pour 1 000 hab. | 0 pour 1 000 hab. | 1,12 pour 1 000 hab. |
| Nombre d'abonnés | 35 970 | 3 463 | 2 111 | 2 321 | 1 863 | 1 789 |
| Mode de gestion | Régie | Régie | Régie | Régie | Régie | Régie |
| Fin du contrat en cours | 31/12/2026 | - | - | - | - | - |
Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes). Seuls les 6 territoires les plus peuplés sont affichés (13 autres contrats publient aussi leurs indicateurs — retrouvez-les sur les pages des collectivités concernées).
La Régie de la DLVA et ses collectivités
La Régie de la DLVA est une régie intercommunale publique des Alpes-de-Haute-Provence et du Var. Ce sont les collectivités Durance Lubéron Verdon Agglomération qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Durance Lubéron Verdon Agglomération |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 25 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]