Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon : Service des eaux Villeneuve

Le distributeur d'eau à Villeneuve est Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon. Le numéro de téléphone de Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon est le 04 92 70 34 56. Le prix de l'eau à Villeneuve est de 2,26 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Villeneuve : qui contacter ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est la Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Villeneuve. C'est le prestataire de l'eau à Villeneuve qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et courrier de Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon

Afin de rentrer en contact avec Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon, il suffit d'appeler le 04 92 70 34 56. Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon est placé Place de l’Hôtel de Ville 04100 Manosque.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Villeneuve : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Régie de la DLVA que vous devez contacter, au 04 92 70 34 56 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Villeneuve
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie de la DLVA
Contact téléphonique 04 92 70 34 56
Coordonnées postales
Place de l’Hôtel de Ville
04100  Manosque

Toutes vos démarches déménagement à Villeneuve Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Villeneuve, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Villeneuve, c'est Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon qui s'en charge. Dans ce contexte, Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Villeneuve que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Villeneuve

S'abonner à l'eau à Villeneuve

Si vous emménagez à Villeneuve, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Villeneuve dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon ?

Se désabonner à l'eau à Villeneuve

La fermeture du contrat d'eau à Villeneuve peut être demandée lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Bien souvent, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Villeneuve

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Villeneuve, le mètre cube d'eau coûte 2,26 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Villeneuve ?

Le prix de l'eau à Villeneuve est de 2,26 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Villeneuve, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Durance Lubéron Verdon Agglomération dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Villeneuve ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Villeneuve depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Villeneuve, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Villeneuve ?

Sur le territoire français, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville de Villeneuve, c'est la Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Villeneuve ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Villeneuve, il est nécessaire de contacter Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon au 04 92 70 34 56.

À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Villeneuve

Mesures de la qualité de l'eau à Villeneuve (04180)
Qualité de l'eau à Villeneuve Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 5.5m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.26%
Rythme des interruptions 8.1/1000 abonnés
Taux de factures impayées 6.54%
Taux des réclamations par client 1.91/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Villeneuve

Conformité microbiologique à Villeneuve

Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon diffuse un chiffre de 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Villeneuve

Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon respecte les 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon

Les pertes sur le réseau Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon sont estimées à 5.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villeneuve

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Villeneuve est 0.26%. Ce taux équivaut aux chiffres de Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon depuis 5 ans.

En France, ce taux n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villeneuve

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les habitant de Villeneuve et habitantes de Villeneuve peuvent suivre l'évolution des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Villeneuve ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Villeneuve se situent en moyenne aux alentours de 8.1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Villeneuve pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villeneuve

Le taux d'incidence des factures impayées à Villeneuve est aux alentours de 6.54% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.91 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les soucis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Villeneuve sont contemplés.

L'eau potable à Villeneuve provient des ouvrages de Durance Lubéron Verdon Agglomération :

  • Puits des Moulières
  • Puits "Princesse"
  • Forage "de la Julienne"
  • Puits de Brunet
  • Forage "Rancure "
  • Source "de La Fouent (Fontaine)"
  • source de Laga
  • Puits Corbières
  • Forage "des sources"
  • Source "Ravin de Reclaux"
  • Source "Chauvin"
  • Source "Matheron"
  • Source "Réal"
  • Canal de Provence "Pontoise"
  • Puits n°1 "Pigette"
  • Puits Durance
  • Ressource "Prés Combaux"
  • Forage de Saint-Pancrace
  • Puits de l' Hippodrome
  • Source "St Firmin"
  • source de Laga
  • Forage "de l' Auvestre"
  • Puits "de l'Auvestre"
  • Source "Fontaine"
  • Source "Molière"
  • Source "de la Colonne"
  • Source "la Maternelle"
  • Forage "de Riaille"
  • Source "Michel"
  • Source "Fontaine Blanche"
  • Source "Pontet"
  • Source "Valeine"
  • Puits "Grenouillères"
  • Ressource Puits en Durance
  • Prélèvement Le Stade
  • Prélévement EDF Canal de Provence
  • Ressource DURANCE (le gravas)
  • Ressource LARGUE

Service de l'eau à Villeneuve : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Villeneuve ?

Le service des eaux à Villeneuve s'organise par Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Villeneuve est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Villeneuve ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !