Service des eaux à Thorame-Basse

Le distributeur d'eau à Thorame-Basse est la mairie. Le numéro de téléphone de Thorame-Basse est le 04 92 83 92 97. Le prix de l'eau à Thorame-Basse est de 1,28 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Thorame-Basse : qui contacter ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la mairie de Thorame-Basse. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Thorame-Basse. C'est le prestataire de l'eau à Thorame-Basse qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de Thorame-Basse

Afin de rentrer en contact avec Thorame-Basse, il suffit d'appeler le 04 92 83 92 97. La mairie de Thorame-Basse est placé Le Village 04170 Thorame-Basse.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Thorame-Basse : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est la mairie de Thorame-Basse que vous devez contacter, au 04 92 83 92 97 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Thorame-Basse
Nom du distributeur d'eau 💧 Thorame-Basse
Contact téléphonique 04 92 83 92 97
Coordonnées postales
Le Village
04170  Thorame-Basse

Toutes vos démarches déménagement à Thorame-Basse Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai pour activer l'abonnement eau à Thorame-Basse, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Thorame-Basse

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Thorame-Basse, c'est la mairie qui s'en charge. Dans ce contexte, la commune assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Thorame-Basse dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Thorame-Basse que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Thorame-Basse

Souscription du contrat eau à Thorame-Basse

Si vous emménagez à Thorame-Basse, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Thorame-Basse dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Thorame-Basse ?

Se désabonner à l'eau à Thorame-Basse

La fermeture du contrat d'eau à Thorame-Basse peut être demandée lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander au fournisseur d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter le service des eaux de sa commune, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Thorame-Basse

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Thorame-Basse, le mètre cube d'eau coûte 1,28 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Thorame-Basse ?

Le prix de l'eau à Thorame-Basse est de 1,28 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Thorame-Basse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Thorame-Basse dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Thorame-Basse ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Thorame-Basse depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Thorame-Basse, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Thorame-Basse ?

Sur le territoire français, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville de Thorame-Basse, c'est la mairie le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau pour réduire ses factures. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Thorame-Basse ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Thorame-Basse, il est nécessaire de contacter le fournisseur d'eau au 04 92 83 92 97.

À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Thorame-Basse est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Thorame-Basse

Mesures de la qualité de l'eau à Thorame-Basse (04170)
Qualité de l'eau à Thorame-Basse Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 77.1
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice linéaire de pertes en réseau 0m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Thorame-Basse
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Thorame-Basse
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Thorame-Basse

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Thorame-Basse

Conformité microbiologique à Thorame-Basse

Thorame-Basse a obtenu en 2022 77.1 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Thorame-Basse

Thorame-Basse respecte les 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Thorame-Basse

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Thorame-Basse

Données indisponibles pour Thorame-Basse.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Thorame-Basse

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Thoramian et Thoramianes peuvent suivre l'évolution des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Thorame-Basse ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, la mairie a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Thorame-Basse

Données indisponibles pour Thorame-Basse.

L'eau potable à Thorame-Basse provient des ouvrages de Thorame-Basse :

  • Ressource L'AJACON
  • Ressource LA COMBE
  • Ressource LA FABRIQUE/CORDEIL

Service de l'eau à Thorame-Basse : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Thorame-Basse ?

Le service des eaux à Thorame-Basse s'organise par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Thorame-Basse ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Thorame-Basse est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir le service des eaux de sa commune.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Thorame-Basse ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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