Service des eaux à Saint-Michel-l'Observatoire

Le distributeur d'eau à Saint-Michel-l'Observatoire est la mairie. Le numéro de téléphone de Saint-Michel-l'Observatoire est le 04 92 76 60 04. Le prix de l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire est de 2,11 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau est la mairie de Saint-Michel-l'Observatoire. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Saint-Michel-l'Observatoire. C'est l'organisme à Saint-Michel-l'Observatoire qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Saint-Michel-l'Observatoire

Afin de rentrer en contact avec Saint-Michel-l'Observatoire, il suffit d'appeler le 04 92 76 60 04. La mairie de Saint-Michel-l'Observatoire se trouve Place Serre 04870 Saint-Michel-l'Observatoire.

C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Michel-l'Observatoire : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est la mairie de Saint-Michel-l'Observatoire que vous devez contacter, au 04 92 76 60 04 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire
Nom du distributeur d'eau 💧 Saint-Michel-l'Observatoire
Contact téléphonique 04 92 76 60 04
Coordonnées postales
Place Serre
04870  Saint-Michel-l'Observatoire
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Michel-l'Observatoire Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Michel-l'Observatoire, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Saint-Michel-l'Observatoire

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Saint-Michel-l'Observatoire, c'est la mairie qui s'en occupe. Dans ce cadre, la commune exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Saint-Michel-l'Observatoire s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Saint-Michel-l'Observatoire que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Michel-l'Observatoire

Si vous emménagez à Saint-Michel-l'Observatoire, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Michel-l'Observatoire dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Communes desservies autour de Saint-Michel-l'Observatoire

Se désabonner à l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire

La fermeture du contrat d'eau à Saint-Michel-l'Observatoire peut être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander au distributeur d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter le distributeur d'eau, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saint-Michel-l'Observatoire, le mètre cube d'eau coûte 2,11 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire ?

Le prix de l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire est de 2,11 € / m3.

Dans la commune de Saint-Michel-l'Observatoire, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Saint-Michel-l'Observatoire à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Michel-l'Observatoire, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire ?

En France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville de Saint-Michel-l'Observatoire, c'est la mairie qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Michel-l'Observatoire ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Michel-l'Observatoire, il convient de prendre contact avec le distributeur au 04 92 76 60 04.

À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela se produit, Saint-Michel-l'Observatoire doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire

Qualité de l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire (04870)
Qualité de l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 93.3
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 3.5m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.44%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Saint-Michel-l'Observatoire
Taux de factures impayées 2.02%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Saint-Michel-l'Observatoire

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire

Conformité microbiologique à Saint-Michel-l'Observatoire

Saint-Michel-l'Observatoire diffuse un chiffre de 93.3 % de conformité microbiologique.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Saint-Michel-l'Observatoire

Saint-Michel-l'Observatoire respecte les 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Saint-Michel-l'Observatoire

Les pertes sur le réseau Saint-Michel-l'Observatoire sont estimées à 3.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Michel-l'Observatoire

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Michel-l'Observatoire est de 0.44%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Saint-Michel-l'Observatoire sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Michel-l'Observatoire

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Saint-Michelois et Saint-Micheloises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Michel-l'Observatoire ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Michel-l'Observatoire

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Michel-l'Observatoire est aux alentours de 2.02% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Saint-Michel-l'Observatoire. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les soucis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Michel-l'Observatoire sont contemplés.

L'eau potable à Saint-Michel-l'Observatoire provient des ouvrages de Saint-Michel-l'Observatoire :

  • Puits "88"
  • Puits "Principal"
  • Source "la Noria"

Service de l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Michel-l'Observatoire ?

Le pôle eau à Saint-Michel-l'Observatoire est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Saint-Michel-l'Observatoire ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Michel-l'Observatoire est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir le fournisseur.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Michel-l'Observatoire ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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