Service des eaux à Saint-Martin-les-Eaux
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments en rapport avec la distribution d'eau à Saint-Martin-les-Eaux : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Martin-les-Eaux : qui contacter ?
Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable Saint-Martin-les-Eaux. Ce système alimente tous les habitants à Saint-Martin-les-Eaux. C'est l'organisme à Saint-Martin-les-Eaux qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.
Téléphone et adresse postale de Saint-Martin-les-Eaux
Afin de rentrer en contact avec Saint-Martin-les-Eaux, il suffit d'appeler le 04 92 72 24 57. Saint-Martin-les-Eaux se trouve Le Château 04300 Saint-Martin-les-Eaux.
C'est d'ailleurs le fournisseur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Martin-les-Eaux. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Saint-Martin-les-Eaux que vous devez contacter, au 04 92 72 24 57 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Saint-Martin-les-Eaux |
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Contact téléphonique | 04 92 72 24 57 |
Coordonnées postales |
Le Château 04300 Saint-Martin-les-Eaux |
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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Martin-les-Eaux). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-les-Eaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
À noter : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Martin-les-Eaux, est de 7 journée(s) ouvrée(s).
Rôle de Saint-Martin-les-Eaux
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Saint-Martin-les-Eaux, c'est Saint-Martin-les-Eaux qui s'en occupe. Dans ce cadre, Saint-Martin-les-Eaux exécute l'ensemble des fonctions par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Saint-Martin-les-Eaux s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Saint-Martin-les-Eaux que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Martin-les-Eaux
Abonnement au service des eaux à Saint-Martin-les-Eaux
Si vous emménagez à Saint-Martin-les-Eaux, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'activation du contrat d'eau à son nom. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être consulté en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-les-Eaux dépend du type de logement :- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Saint-Martin-les-Eaux
La fermeture du contrat d'eau à Saint-Martin-les-Eaux peut être demandé dès lors que le départ est acté. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à Saint-Martin-les-Eaux d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Saint-Martin-les-Eaux, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, les ouvriers se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Martin-les-Eaux
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et à la nature de la source d'eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Saint-Martin-les-Eaux, le mètre cube d'eau coûte 1,21 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Saint-Martin-les-Eaux ?
Le prix de l'eau à Saint-Martin-les-Eaux au 1er janvier 2019 est de 1,33€/m3 auquel il faut rajouter 0,32 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 1,65€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune de Saint-Martin-les-Eaux, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Saint-Martin-les-Eaux à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saint-Martin-les-Eaux ?
Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Martin-les-Eaux depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux avant de la distribuer. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Martin-les-Eaux, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, notamment :- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Martin-les-Eaux ?
En France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Dans la ville de Saint-Martin-les-Eaux, c'est Saint-Martin-les-Eaux qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Martin-les-Eaux ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Saint-Martin-les-Eaux, la démarche à suivre est de contacter Saint-Martin-les-Eaux au 04 92 72 24 57.À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela se produit Saint-Martin-les-Eaux doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Saint-Martin-les-Eaux
Qualité de l'eau à Saint-Martin-les-Eaux | Infos |
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Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 9 |
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 11 |
Fuites d'eau quotidiennes | 0.9m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 1.56% |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Saint-Martin-les-Eaux |
Taux de factures impayées | Données indisponibles pour Saint-Martin-les-Eaux |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Saint-Martin-les-Eaux |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Martin-les-Eaux
Conformité microbiologique à Saint-Martin-les-Eaux
Saint-Martin-les-Eaux procède annuellement à environ 9 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Saint-Martin-les-Eaux
Saint-Martin-les-Eaux respecte les 11 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Saint-Martin-les-Eaux
Les pertes sur le réseau Saint-Martin-les-Eaux sont estimées à 0.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Martin-les-Eaux
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Martin-les-Eaux est de 1.56%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Saint-Martin-les-Eaux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Martin-les-Eaux
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Les Saint-Martinois et Saint-Martinoises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Martin-les-Eaux ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Saint-Martin-les-Eaux a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Martin-les-Eaux
Service de l'eau à Saint-Martin-les-Eaux : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Martin-les-Eaux ?
Le pôle eau à Saint-Martin-les-Eaux est géré par Saint-Martin-les-Eaux. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Saint-Martin-les-Eaux ?
Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Saint-Martin-les-Eaux est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Saint-Martin-les-Eaux.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Martin-les-Eaux ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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