Régie de la DLVA : Service des eaux Saint-Laurent-du-Verdon

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ci-après retrouvez la liste des éléments en rapport avec la distribution d'eau à Saint-Laurent-du-Verdon : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon : qui contacter ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau la Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon. Ce système alimente tous les habitants à Saint-Laurent-du-Verdon. C'est l'organisme à Saint-Laurent-du-Verdon qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de Régie de la DLVA

Afin de rentrer en contact avec Régie de la DLVA, il suffit d'appeler le 04 92 70 34 56. Régie de la DLVA se trouve Place de l’Hôtel de Ville 04100 Manosque.

Il s'agit du service qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Laurent-du-Verdon. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Régie de la DLVA que vous devez contacter, au 04 92 70 34 56 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie de la DLVA
Contact téléphonique 04 92 70 34 56
Coordonnées postales
Place de l’Hôtel de Ville
04100  Manosque

Vos démarches déménagement à Saint-Laurent-du-Verdon Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Laurent-du-Verdon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Laurent-du-Verdon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : l'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Laurent-du-Verdon, est de 2 journée(s) ouvrée(s).

Rôle de Régie de la DLVA

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Saint-Laurent-du-Verdon, c'est Régie de la DLVA qui s'en occupe. Dans ce cadre, Régie de la DLVA assure l'ensemble des tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

Régie de la DLVA s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Saint-Laurent-du-Verdon que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Laurent-du-Verdon

Abonnement au service des eaux à Saint-Laurent-du-Verdon

Si vous emménagez à Saint-Laurent-du-Verdon, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'activation du contrat d'eau à son nom. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être consulté en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Laurent-du-Verdon incombe au type de logement habité :
  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndic de copropriété le garant des démarches administratives.
Rappelons que l'on préconise de souscrire au contrat eau aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon

La fermeture du contrat d'eau à Saint-Laurent-du-Verdon peut être demandé dès lors que le départ est acté. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la solution la meilleure est d'exiger à Régie de la DLVA d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Régie de la DLVA, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Saint-Laurent-du-Verdon, le mètre cube d'eau coûte 1,89 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon ?

Le prix de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon au 1er janvier 2019 est de 2,08€/m3 auquel il faut rajouter 1,57 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,65€ le mètre cube d'eau.

Dans la commune de Saint-Laurent-du-Verdon, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Durance Lubéron Verdon Agglomération dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saint-Laurent-du-Verdon ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource totalement gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, notamment :
  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la région où on habite.
  • La concentration de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon ?

En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Dans la ville de Saint-Laurent-du-Verdon, c'est la Régie de l'eau de la Communauté d'agglomération Durance Luberon Verdon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Laurent-du-Verdon ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Laurent-du-Verdon, il est nécessaire de prendre contact Régie de la DLVA au 04 92 70 34 56.

À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne sur les trois dernières années. Le cas échéant Régie de la DLVA doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon

Qualité de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon (04500)
Qualité de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon Infos
Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques 5
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 5
Fuites d'eau quotidiennes 0.1m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.69%
Rythme des interruptions 30.3/1000 abonnés
Taux de factures impayées 5.1%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 10.1/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon

Conformité microbiologique à Saint-Laurent-du-Verdon

Régie de la DLVA effectue de façon annuelle 5 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Saint-Laurent-du-Verdon

Régie de la DLVA respecte les 5 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Régie de la DLVA

Les pertes sur le réseau Régie de la DLVA sont estimées à 0.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Laurent-du-Verdon

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Laurent-du-Verdon est de 0.69%. Ce pourcentage correspond aux mesures de Régie de la DLVA depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Laurent-du-Verdon

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Les Saint-Laurennais et Saint-Laurennaises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Laurent-du-Verdon ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Régie de la DLVA a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Laurent-du-Verdon sont de 30.3 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non-programmées à Saint-Laurent-du-Verdon pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Laurent-du-Verdon

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Laurent-du-Verdon est aux alentours de 5.1% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 10.1 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Régie de la DLVA. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Laurent-du-Verdon sont contemplés.

Service de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon ?

Le pôle eau à Saint-Laurent-du-Verdon est géré par Régie de la DLVA. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Régie de la DLVA ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Régie de la DLVA.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Laurent-du-Verdon ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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