CANAL DE PROVENCE : Service des eaux Saint-Laurent-du-Verdon

Le distributeur d'eau à Saint-Laurent-du-Verdon est CANAL DE PROVENCE. Le numéro de téléphone de CANAL DE PROVENCE est le 04 42 66 70 00. Le prix de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon est de 2,26 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon : qui contacter ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est CANAL DE PROVENCE. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Saint-Laurent-du-Verdon. C'est l'organisme à Saint-Laurent-du-Verdon qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de CANAL DE PROVENCE

Afin de rentrer en contact avec CANAL DE PROVENCE, il suffit d'appeler le 04 42 66 70 00. CANAL DE PROVENCE se trouve Cité du canal de Provence 83560 Rians.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Laurent-du-Verdon : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est CANAL DE PROVENCE que vous devez contacter, au 04 42 66 70 00 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon
Nom du distributeur d'eau 💧 CANAL DE PROVENCE
Contact téléphonique 04 42 66 70 00
Coordonnées postales
Cité du canal de Provence
83560  Rians
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Laurent-du-Verdon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : l'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Laurent-du-Verdon, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de CANAL DE PROVENCE

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Saint-Laurent-du-Verdon, c'est CANAL DE PROVENCE qui s'en occupe. Dans ce cadre, CANAL DE PROVENCE assure différentes missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

CANAL DE PROVENCE s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Saint-Laurent-du-Verdon que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Laurent-du-Verdon

Abonnement au service des eaux à Saint-Laurent-du-Verdon

Si vous emménagez à Saint-Laurent-du-Verdon, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Laurent-du-Verdon n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndic de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon

La fermeture du contrat d'eau à Saint-Laurent-du-Verdon peut être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à CANAL DE PROVENCE d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter CANAL DE PROVENCE, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Saint-Laurent-du-Verdon, le mètre cube d'eau coûte 2,26 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon ?

Le prix de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon est de 2,26 € / m3.

Dans la commune de Saint-Laurent-du-Verdon, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Durance Lubéron Verdon Agglomération dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saint-Laurent-du-Verdon ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • La concentration de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon ?

En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville de Saint-Laurent-du-Verdon, c'est CANAL DE PROVENCE qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Laurent-du-Verdon ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Laurent-du-Verdon, il est nécessaire de contacter CANAL DE PROVENCE au 04 42 66 70 00.

À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Le cas échéant, CANAL DE PROVENCE doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon

Qualité de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon (04500)
Qualité de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon Infos
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 0.6m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.69%
Rythme des interruptions 9.52/1000 abonnés
Taux de factures impayées 6.54%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 9.52/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon

Conformité microbiologique à Saint-Laurent-du-Verdon

CANAL DE PROVENCE obtient pour l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Saint-Laurent-du-Verdon

CANAL DE PROVENCE respecte les 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau CANAL DE PROVENCE

Les pertes sur le réseau CANAL DE PROVENCE sont estimées à 0.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Laurent-du-Verdon

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Laurent-du-Verdon est de 0.69%. Ce pourcentage correspond aux mesures de CANAL DE PROVENCE depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Laurent-du-Verdon

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Saint-Laurennais et Saint-Laurennaises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Laurent-du-Verdon ou encore si un incident a lieu sur le réseau, CANAL DE PROVENCE a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Laurent-du-Verdon sont de 9.52 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non-programmées à Saint-Laurent-du-Verdon pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Laurent-du-Verdon

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Laurent-du-Verdon est aux alentours de 6.54% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 9.52 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers CANAL DE PROVENCE. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Laurent-du-Verdon sont contemplés.

L'eau potable à Saint-Laurent-du-Verdon provient des ouvrages de Durance Lubéron Verdon Agglomération :

  • Puits des Moulières
  • Puits "Princesse"
  • Forage "de la Julienne"
  • Puits de Brunet
  • Forage "Rancure "
  • Source "de La Fouent (Fontaine)"
  • source de Laga
  • Puits Corbières
  • Forage "des sources"
  • Source "Ravin de Reclaux"
  • Source "Chauvin"
  • Source "Matheron"
  • Source "Réal"
  • Canal de Provence "Pontoise"
  • Puits n°1 "Pigette"
  • Puits Durance
  • Ressource "Prés Combaux"
  • Forage de Saint-Pancrace
  • Puits de l' Hippodrome
  • Source "St Firmin"
  • source de Laga
  • Forage "de l' Auvestre"
  • Puits "de l'Auvestre"
  • Source "Fontaine"
  • Source "Molière"
  • Source "de la Colonne"
  • Source "la Maternelle"
  • Forage "de Riaille"
  • Source "Michel"
  • Source "Fontaine Blanche"
  • Source "Pontet"
  • Source "Valeine"
  • Puits "Grenouillères"
  • Ressource Puits en Durance
  • Prélèvement Le Stade
  • Prélévement EDF Canal de Provence
  • Ressource DURANCE (le gravas)
  • Ressource LARGUE

Service de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon ?

Le pôle eau à Saint-Laurent-du-Verdon est géré par CANAL DE PROVENCE. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement CANAL DE PROVENCE ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Saint-Laurent-du-Verdon est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir CANAL DE PROVENCE.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Laurent-du-Verdon ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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