Service des eaux à Saint-Étienne-les-Orgues
Le distributeur d'eau à Saint-Étienne-les-Orgues est la mairie. Le numéro de téléphone de Saint-Étienne-les-Orgues est le 04 92 73 02 00. Le prix de l'eau à Saint-Étienne-les-Orgues est de 2,74 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Étienne-les-Orgues : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de la distribution de l'eau potable est la mairie de Saint-Étienne-les-Orgues. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Saint-Étienne-les-Orgues. C'est l'organisme à Saint-Étienne-les-Orgues qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Saint-Étienne-les-Orgues
Afin de rentrer en contact avec Saint-Étienne-les-Orgues, il suffit d'appeler le 04 92 73 02 00. La mairie de Saint-Étienne-les-Orgues se trouve Place Adrien-Gastinel 04230 Saint-Étienne-les-Orgues.
Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Étienne-les-Orgues : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est la mairie de Saint-Étienne-les-Orgues que vous devez contacter, au 04 92 73 02 00 .
Nom du distributeur d'eau | 💧 Saint-Étienne-les-Orgues |
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Contact téléphonique | 04 92 73 02 00 |
Coordonnées postales |
Place Adrien-Gastinel 04230 Saint-Étienne-les-Orgues |
Toutes vos démarches déménagement à Saint-Étienne-les-Orgues Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Saint-Étienne-les-Orgues, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de Saint-Étienne-les-Orgues
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Saint-Étienne-les-Orgues, c'est la mairie qui s'en occupe. Dans ce cadre, la commune gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Saint-Étienne-les-Orgues s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Saint-Étienne-les-Orgues que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Étienne-les-Orgues
Souscription du contrat eau à Saint-Étienne-les-Orgues
Si vous emménagez à Saint-Étienne-les-Orgues, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Étienne-les-Orgues varie selon le type de logement habité :
- Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Saint-Étienne-les-Orgues
La fermeture du contrat d'eau à Saint-Étienne-les-Orgues peut être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
De plus, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander au fournisseur d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter le distributeur d'eau, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les agents interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Étienne-les-Orgues
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Étienne-les-Orgues, le mètre cube d'eau coûte 2,74 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Saint-Étienne-les-Orgues ?
Le prix de l'eau à Saint-Étienne-les-Orgues est de 2,74 € / m3.
Dans la commune de Saint-Étienne-les-Orgues, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT MIXTE D'ADDUCTION D'EAU POTABLE DURANCE-PLATEAU D'ALBION dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Étienne-les-Orgues ?
Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Étienne-les-Orgues depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Étienne-les-Orgues, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :
- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
- La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Étienne-les-Orgues ?
En France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville de Saint-Étienne-les-Orgues, c'est la mairie qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Étienne-les-Orgues ?
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saint-Étienne-les-Orgues, le mieux est d'appeler le fournisseur d'eau au 04 92 73 02 00.
À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Saint-Étienne-les-Orgues est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Saint-Étienne-les-Orgues
Qualité de l'eau à Saint-Étienne-les-Orgues | Infos |
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Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 100 |
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | 100 |
Indice linéaire de pertes en réseau | 0.7m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0% |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Saint-Étienne-les-Orgues |
Taux de factures impayées | Données indisponibles pour Saint-Étienne-les-Orgues |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Saint-Étienne-les-Orgues |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Étienne-les-Orgues
Conformité microbiologique à Saint-Étienne-les-Orgues
Saint-Étienne-les-Orgues publie pour 2022 un taux de 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Étienne-les-Orgues
Saint-Étienne-les-Orgues respecte les 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Saint-Étienne-les-Orgues
Les pertes sur le réseau Saint-Étienne-les-Orgues sont estimées à 0.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Étienne-les-Orgues
Données indisponibles pour Saint-Étienne-les-Orgues.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Étienne-les-Orgues
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Stéphanois et Stéphanoises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Étienne-les-Orgues ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, la mairie peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Étienne-les-Orgues
Données indisponibles pour Saint-Étienne-les-Orgues.
L'eau potable à Saint-Étienne-les-Orgues provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE D'ADDUCTION D'EAU POTABLE DURANCE-PLATEAU D'ALBION :
- Champ captant "des Présidents"
- Station de pompage " des Présidents"
Service de l'eau à Saint-Étienne-les-Orgues : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Étienne-les-Orgues ?
Le pôle eau à Saint-Étienne-les-Orgues est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Saint-Étienne-les-Orgues ?
Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Étienne-les-Orgues est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir le fournisseur.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Étienne-les-Orgues ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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